• File

Яна

Менеджер інтернет-магазину

Age:
27 years
City:
Other countries

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Ліподат Яна Алімівна


📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @YanaVLi

Про себе
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи у сфері продажів, клієнтської підтримки та адміністрування. Маю досвід роботи з CRM-системами, 1С, обробкою онлайн-замовлень та супроводом клієнтів. Швидко адаптуюсь до нових процесів, вмію працювати в режимі багатозадачності та знаходити рішення у стресових ситуаціях.

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину
Київ | Роздрібна торгівля
03.2023 — 05.2026

• Обробка онлайн-замовлень через сайт та CRM
• Консультування клієнтів щодо товарів та оформлення замовлень
• Контроль оплат та доставки через Нову Пошту
• Робота з 1С та CRM-системами
• Ведення звітності та супровід замовлень
• Комунікація з клієнтами у чатах та месенджерах

Помічник керівника
Салютем, Київ | Агробізнес
12.2022 — 03.2023

• Ведення документації та звітності
• Організація робочих процесів
• Допомога у координації внутрішніх задач

Адміністратор
HappySpine, Київ | Медична клініка
08.2022 — 12.2022

• Запис та координація пацієнтів
• Консультування щодо послуг клініки
• Формування оплат та розрахунків
• Робота з документацією та графіками лікарів

Адміністратор медичної клініки
Добробут, Київ
09.2021 — 12.2021

• Робота з пацієнтами та записами
• Координація візитів до лікарів
• Консультування щодо послуг
• Проведення оплат та ведення документації

Адміністратор
Спорт Лайф, Київ
05.2020 — 12.2024

• Реєстрація клієнтів та робота з абонементами
• Консультування щодо послуг клубу
• Робота з касою та програмою 1С
• Контроль сервісу та організації роботи

Продавець-консультант
Calzedonia, Київ
09.2019 — 02.2020

• Консультування клієнтів
• Робота з касовим апаратом
• Прийом та викладка товару

Навички

• CRM-системи ( KeyCRM )
• 1С
• Обробка замовлень
• Клієнтська підтримка
• Ведення звітності
• Робота в команді
• Комунікація з клієнтами
• Багатозадачність

Освіта

Національний університет фізичного виховання та спорту України
Спорт і менеджмент | 2020–2022

Національний університет фізичного виховання та спорту України
Тренерська діяльність | 2017–2020

Дніпродзержинський коледж фізичного виховання
Легка атлетика | 2014–2017

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: