Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19521579/

Work experience

Контент-менеджер

from 12.2025 to now (11 months)
Компанія з оренди апартаментів за кордоном, Дистанційно (Нерухомість)

* Створення та оновлення оголошень про оренду апартаментів.
* Підготовка описів об’єктів для сайту бронювання та соціальних мереж.
* Комунікація з потенційними клієнтами, консультації щодо умов оренди.
* Обробка запитів, бронювань та супровід клієнтів на всіх етапах.
* Робота з фотографіями.
* Переклад інформації українською, англійською.
* Моніторинг цін, сезонних пропозицій та конкурентів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2018 to 02.2022 (3 years 5 months)
Федекс, Київ (Транспорт, логістика)

* Консультування клієнтів щодо логістичних послуг та умов доставки.
* Супровід клієнтів на всіх етапах виконання замовлення.
* Прийом, обробка та оформлення заявок на перевезення.
* Координація взаємодії між клієнтами, перевізниками та внутрішніми відділами компанії.
* Контроль статусу відправлень та своєчасне інформування клієнтів.
* Вирішення спірних та нестандартних ситуацій, оперативне реагування на звернення.
* Ведення ділового листування та телефонної комунікації.
* Підготовка супровідної документації та звітності.
* Підтримання довгострокових партнерських відносин із клієнтами.

Education

Національний авіаційний університет

Соціологія, Київ
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• InShot
• Організованість
• Редагування текстів