Анна

Свіріденко Анна Сергіївна

Про мене

Цілеспрямована та відповідальна спеціалістка
початкового рівня з практичним досвідом у сфері
обслуговування та активною участю у волонтерських
ініціативах. Маю високий рівень самоорганізації, вмію
чітко планувати свій час та швидко опановую нові
інструменти. Цікавлюся психологією спілкування та
вмію створювати привітну атмосферу. Шукаю позицію
[open contact info](look above in the "contact info" section) хостес, де зможу стати обличчям закладу,
забезпечувати високий рівень сервісу та гостинності.

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Київ
БАРИСТА / ПРАЦІВНИК СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ
(НЕОФІЦІЙНА ЗАЙНЯТІСТЬ, ЛІТО 2025 Р.)

Прийом замовлень, розрахунок гостей, робота в умовах
Hard Skills високого потоку.
Приготування напоїв відповідно до стандартів закладу.
Знання мов: Українська (С2), Підтримання чистоти на робочому місці та участь в
Англійська (B1), Італійська (А2) інвентаризації.
Впевнений користувач Canva,
Figma, - підтверджено
проходженням курсів із дизайну,

Освіта
Microsoft Office (Word, PowerPoint,
Excel).
Володіння правилами гостинності
(зустріч, супровід, прощання з КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
гостями), телефонний етикет, ІМЕНІ ВАДИМА ГЕТЬМАНА (КНЕУ)
прийом та координація бронювань. СТУПІНЬ: БАКАЛАВР | СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: ЕКОНОМІЧНА
ПСИХОЛОГІЯ
РІК ВСТУПУ: ВЕРЕСЕНЬ 2025
Soft skills
ДИСТАНЦІЙНА ШКОЛА «OPTIMA» ПОВНА
Здатність оперативно засвоювати ЗАГАЛЬНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА 2024 – 2025
великі обсяги інформації та
адаптуватися до нових робочих
процесів.
Вміння знаходити спільну мову з
різними людьми, грамотне усне та
письмове мовлення, ввічливість.
Збереження високої концентрації в
умовах багатозадачності та
великого потоку клієнтів/завдань,
досвід екологічного вирішення
конфліктів.