Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19530069/

Work experience

Account manager

from 09.2022 to 05.2026 (3 years 9 months)
Joyhome LLC, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Організація телефонних переговорів з американськими постачальниками та власниками онлайн бізнесів,укладання партнерських угод.
• Робота на аккаунтах Amazon Seller Central за моделлю FBA,FBM Wholesale.

• Онлайн зустрічі (meetings).

• Ведення бази даних постачальників та системи листування.

• Пошук прибуткових товарів у нішах Amazon,аналіз лістингів.

• Робота у програмах-додатках для роботи на Amazon : Trello, Jira,Keepa, Smart Scout, Helium 10.

• Керування відносинами з ключовими клієнтами і партнерами.

• Впровадження нових бізнес-стратегій задля збільшення конверсіі продажів.

• Аналіз ринку та конкурентів.
• Навчання нових співробітників.
Досягнення :
• За період моєї роботи на цій посаді та залучення різних стратегій збільшилася кількість та якість постачальників. Значно розширився діапазон продуктів на магазинах,виросла конверсія продажів, впізнання бренду,довіра клієнтів та постачальників. Зріс показник річного ревенью у чотири рази (від $600,000 до ~$2,400,000).

Адміністратор офісу

from 10.2021 to 10.2022 (1 year)
Santan, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Контроль роботи онлайн-магазинів на Amazon (FBM, Private Label) та eBay USA.

• Облік та розподіл замовлень клієнтів між операторами, контроль їхньої роботи.
• Відповіді на листи, відгуки та скарги клієнтів.

• Ділова комунікація з підтримкою маркеплейсів eBay та Amazon у письмовому та телефонному режимах.

• Ведення метрик Account Health, аналітика облікових записів Amazon та eBay.

• Відстеження та пошук альтернатив проблемним товарам,відповідності лістингів.

• Обробка повернень товарів, своєчасне надання звітів, документації,обміну товару або грошових повернень.

Education

Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського "Харківський авіаційний інститут"

Менеджмент,Логістика, Харків
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Соціально-гуманітарні технології,Діловий переклад (Германські мови та література), Харків
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Продаж на Amazon
• Amazon seller central
• User ChatGPT
• Claude API
• English translation
• Keepa
• Helium 10
• Jira
• Trello
• Microsoft 365
• Google Docs
• Організаторські здібності
• Амбіційність
• Комунікабельність
• Ефективна комунікація
• Знання офісних програм
• Уважність
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення переговорів з постачальниками
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Укладання угод
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — advanced
• German — beginner

Additional information

Вакансії,що повʼязані із продажами, кол центрами, комунікаціями по телефону весь робочий час,нічні зміни, а також крипто,гемблінг не розглядатиму.