Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19530174/

Work experience

Інженер відділу технічного контролю

from 09.2024 to now (2 years)
Автобаза Управління справами Апарату Верховної Ради України, Київ (Державні організації)

Організовував та контролював роботу відділу технічного контролю автотранспортних засобів.
Керував командою з 4 механіків, розподіляв завдання, контролював якість і своєчасність виконання робіт.
Забезпечував проведення передрейсового та післярейсового технічного огляду автомобілів відповідно до вимог законодавства та внутрішніх регламентів.
Контролював технічний стан автопарку та допуск транспортних засобів до експлуатації.
Координував взаємодію між механіками, водіями, ремонтною службою та керівництвом підприємства.
Організовував усунення виявлених несправностей і контролював якість виконаних ремонтних робіт.
Вів технічну документацію, звітність та контролював правильність оформлення документів.
Забезпечував дотримання вимог охорони праці, безпеки дорожнього руху та внутрішніх нормативних документів.
Брав участь в організації роботи автобази, оптимізації процесів технічного контролю та підвищенні ефективності роботи підрозділу.
Координував надання додаткових послуг автобази (мийка, сервісне обслуговування) та взаємодію із замовниками.

Старший фахівець з оренди авто

from 06.2017 to 08.2024 (7 years 3 months)
Budget, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Організовував повний цикл надання послуг з прокату автомобілів корпоративним і приватним клієнтам.
* Координував процес бронювання, видачі та повернення транспортних засобів.
* Забезпечував високий рівень клієнтського сервісу, працював з українськими та іноземними клієнтами англійською мовою.
* Контролював технічний та зовнішній стан автомобілів перед видачею і після повернення.
* Взаємодіяв із сервісними підрозділами, мийкою, страховими компаніями та іншими партнерами для забезпечення безперебійної роботи автопарку.
* Оформлював договори оренди, фінансову документацію та здійснював касові операції.
* Оперативно вирішував нестандартні ситуації, претензії клієнтів і страхові випадки.
* Контролював дотримання корпоративних стандартів, внутрішніх процедур і якості обслуговування.
* Працював у режимі багатозадачності в умовах високого навантаження міжнародного аеропорту Бориспіль .

Старший фахівець з оренди авто

from 10.2014 to 05.2017 (2 years 8 months)
Рентал Груп, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер з прокату автомобілів (Budget, Міжнародний аеропорт «Бориспіль»)

* Консультування клієнтів щодо умов оренди автомобілів та додаткових послуг.
* Оформлення договорів прокату, перевірка документів і бронювань.
* Видача та приймання автомобілів із перевіркою їх технічного й зовнішнього стану.
* Організація підготовки автомобілів до видачі (мийка, заправка, технічний огляд).
* Робота з касою, банківськими картками та оформлення супровідної документації.
* Вирішення звернень клієнтів і оперативне реагування на нестандартні ситуації.
* Координація взаємодії з сервісною службою, мийкою та страховими компаніями.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, у тому числі для іноземних клієнтів.
* Ведення звітності та контроль дотримання корпоративних стандартів обслуговування.

Менеджер з продажу по роботі з центрами обслуговування

from 01.2013 to 05.2014 (1 year 5 months)
Платинум банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових клієнтів та ведення існуючих складання договорів

Education

Державний економіко технологічний університет транспорту

Менеджмент організацій, Київ
Higher, from 2008 to 2011 (3 years)

Knowledge and skills

• Порядність
• Уміння організувати свій робочий день
• Англійська B1
• Пунктуальність
• Водійські права кат. B
• Організованість
• Самостійність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Потрібне бронювання.