Яна

Яна Чумак
Дата народження: 23.02.1975
Місце проживання: м.Дніпро
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)


ДОСВІД РОБОТИ

З 27.02.2026 по зараз
(Як цивільна особа по Трудовому договору про дистанційну роботу)

Інспектор патронатної служби по Дніпру і Дніпропетровській області ВЧ 3018,
бригада «Рубіж» НГУ.

За час роботи мною було зроблено:
Створенння структури супроводу поранених по Дніпру та області. Налагодження зв’язків з
лікарнями та окремими керівниками лікарняних закладів; інтеграція у вже існуючу
структуру патронатної сужби бригади.
В службові обов’язки входило:
- Навідування поранених бригади;
- Підтримання зв’язку з пораненими та при необхідності з їх рідними шляхом навідування
в тому числі і в області а також прозвона;
- Написання звітів;
- Забезпечення належного рівня уходу, професійного та адекватного лікування поранених;
- Вирішення конфліктів між пораненими та медичним персоналом;
- Контроль за вчасною евакуацією після стабілізування в реанімаційномувідділенні та
прицільною еваакуацією;
- Реагування на випадки зловаживання медичним персоналом, що напряму погіршувало
проходження лікування пораненими бригади;
- Допомога та консультування стосовно оформлення виплат під час лікування поранених
або отримавших бойове травмування;
- Виправлення помилок допущених лікарями в виписках;
- Організація консультацій профільних лікарів та аналізів, якщо такі були потрібні і не
було змоги отримати їх в лікувальному закладі;
- Оцінка психологічного стану поранених щодо доцільності психологічної допомоги
психологами бригади;
- Допомога родинам важкопоранених в пошуку житла, проїзда, при необхідності
організація всього цього.
- Постійне навчання (Проходження тренінгів, таке інше).
Окрім цього те що не входило в обов’язки але робилось мною для поліпшення
роботи:
- Пошук благодійників;
- Закриття потреб поранених ( білизна, втому числі адаптивна; одяг, в тому числі
адаптивний; мийні приналежності, мобільні телефони, зарядки і таке інше);
- Допомога у випадках смерті пораненого ( поселення рідних померлого в готель, супровід
в морг, оформлення всіх потрібних для поховання документів і таке інше).

з 1.03.2024 по 25.02.2026р.
Благодійна організція «Українська Освітня Платформа» - менеджерка з моніторингу
та оцінки проєктів.
Вела проекти з такими донорами як UNICEF та OCHA.
● Організація звітування за допомогою форм Kobo, Google;
● Консультування спеціалістів стосовно правильного звітування за допомогою відео
зустрічей, чатів, тощо;
● Взаємодія з іншими організаціями та фахівцями, які приймають участь в цих
проектах;
● Здійснення моніторингових візитів;
● Обробка, моніторинг, оцінка та аналіз звітів;
● Внесення оброблених даних в звітні форми донорів;
● Заповнення наративних звітів;
● Звітування керівництву про пророблену роботу, включаючи аналіз уже зробленого
та шляхи покращення накмайбутне з конкретними обрахованими пропозиціями.

з 15.11.2022 по 31.02.2024р

Благодійна організація " Благодійний Фонд "За Майбутнє України", посада -
спеціаліст з підтримки та розвитку освіти в умовах воєнного стану в
Дніпропетровській області, підтримки дітей ВПО в м.Дніпро.
Вела проекти з такими донорами як STREET CHILDE та GERMAN MARSHALL FUND of the United
Stated.

Благодійна організація " Благодійний Фонд "За Майбутнє України", посада –
спеціалістка з моніторингу та оцінки проектів.
Вела проекти з такими донорами як STREET CHILDE та GERMAN MARSHALL FUND of the United
Stated.
● Організаційна та координаційна підтримка, яка спрямована на створення безпечних
освітніх дитячих просторів в місцях наближених до лінії фронту, організація тренінгів для
освітян, направлених на покращення взаємодії з дітьми, які мешкають в місцях
наближених до лінії зіткнення. Всебічну допомогу ВПО, які проживають у місцях
компактного проживання.
● Взаємодія та коордіцація з органами державної влади та місцевого самоврядування,
представництва організації на робочих і координаційних зустрічах за участі органів влади
і гуманітарних організацій з метою підтримки осіб з урахуванням виявленних потреб.
● Здійснення регулятних виїздів у МКП для консультування цільових груп, індивідуальних
осіб. Надання інформації про види соціальних послуг, психологічної, гуманітарної
допомоги.
● Організація, проведення координаційних зустрічей мешканців та адміністрації МКП, а
також із усіма зацікавленними сторонами на рівні міст, районів, селищ та області.
Допомога у розвитку та підтримці мережі ефективних партнерських відносин з різними
зацікавленими сторонами.
● Моніторинг, оцінка потреб МКП та його мешканців з метою покращення умов
проживання.
● Взаємодія з іншими організаціями та фахівцями, які надають послуги. Картування
послуг, перенаправлення індивідуальних запитів шукачів допомоги, до уповноваженних
осіб міжнародних, гуманітарних, громадських організацій, благодійних фондів,
волонтерських груп з метою надання всебічної допомоги бенефіціару.
● Видача індивідуальної гуманітарної допомоги у вигляді непродовольчих товарів особам,
постраждалим від збройної агресії.
● Допомога підготовки офіційних звернень, пропозицій, інституційних документів МКП,
правил внутрішнього розпорядку, меморандумів.
Проведенняінформаційнихсессій,тренінгів,фокусгруптаворкшопів.

● Обробка інформації, яка надходить з освітніх центрів. Виявлення потреб центрів та
організація їх забезпечення : закупка ресурсних матеріалів за безготівковий рахунок, їх
пакування та доправка.
● Видача гуманітарної допомоги ВПО, її організація: створення реєстраційних Google
форм, їх обробка відносно критеріїв видачі допомоги тощо.
● Внесення інформації та данних до електронних баз данних та таблиць.
● Здійснення соціального супроводу найбільш вразливих категорій громадян (інвалідів,
осіб похилого віку, родин з дітьми, тощо).
● Складання звітів про проведену роботу.
● Звітування донорам про пророблену роботу : наративний та описовий звіти, тощо.

ОСВІТА

Вища, 1999 - 2004р.
Дніпропетровський Фінансово-Економічний иінститут.
Спеціальність: «Фінанси»
Кваліфікація: спеціаліст з фінансів

Незакінченна вища, 1992 - 1995р
УДГХТУ
Факультет механічний
Спеціальність: інженер- механік біотехнолог

ПРОФЕСІЙНІ ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ

● Розуміння гуманітарних принципів;
● Відмінні комунікаційні навички, готовність до щоденного спілкування із людьми
(Пораненими, ВПО, представниками владних інституцій);
 ● Організування та координація роботи фахівців різних професій, спрямовану на
допомогу бенефіціару.
● Розробляння програм діяльності соціальних служб та громадських організацій,
спрямованих на подолання соціальних проблем (соціальні проекти),
забезпечування їх фінансування та координування.
● Досвід роботи з населенням, досвід надання консультацій та фахової допомоги.
● Досвід організації навчання, тренінгів для беніфіціарів та працівників організацій.
● Досвід ділового листування та складання документів
● Досвід ведення та подання звітності
● Досвід роботи з програмним забезпеченням, операційними системами, офісними
додатками ( XL, Word, Kobo Toolbox, Odoo, Google Forms, тощо)
● Самомотивація та гнучкість.
● Знання мов: українська — рідна, російська — вільно, англійська — початковий
рівень.

Підвищення кваліфікації:
Тренінги
● Certificate PFA, MHPSS, SEL, EORE, GBV; Прицільна евакуація.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Вміння швидко налагодити контакти, вирішувати конфліктні ситуації. Здатна швидко
оцінювати ситуацію та реагувати на події. Не схильна до паніки, вмію володіти собою в
небезпечних та нестабільних ситуаціях. Стійка до стресу. Самоорганізована,
віідповідальна, "командний гравець". Розумію необхідність та підтримую субординацію.
Маю хист до саморозвитку, прагну вчитись новому.
З 2014 року займаюсь активною волонтерською діяльністю.