Олександра

Офіс-менеджер

Considering positions:: Офіс-менеджер, координатор, Customer service manager, адміністратор медичної клініки
Employment type:: full-time
Age:: 20 years
City:: Kharkiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailInstagram

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19532574/

Work experience

Customer support representative

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
Skellar, Дистанційно (IT)

Опрацьовувала понад 80 звернень щодня (email та онлайн-чат).
Входила до числа найкращих співробітників за показниками KPI.
Забезпечувала рівень задоволеності клієнтів понад 90%.

Репетитор англійської

from 06.2023 to 10.2025 (2 years 5 months)
Самозайнятість, Харків (Освіта, наука)

Планувала та проводила індивідуальні заняття, адаптовані до рівня знань і навчальних цілей учнів.
Використовувала сучасні методики навчання для розвитку розмовної англійської, граматики та лексики.
Забезпечувала регулярний моніторинг прогресу учнів і коригувала навчальну програму відповідно до результатів.

Education

Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна

Філологія, Харків
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Англійська мова (переклад+ друга іноземна)

Knowledge and skills

Робота в команді
Ділове спілкування
Знання офісних програм
Комунікабельність
Здатність до навчання
Дисциплінованість
Адаптивність
Ведення CRM
Організованість
Відповідальність
Старанність

Language proficiencies

English — above average
German — average