Анна

Анна Муратова, Ph.D.
Позиція: Менеджер розвитку корпоративної культури.
Менеджер з навчання / розвитку персоналу.
Менеджер WellBeing (CWO)

Доцентка менеджменту (К.е.н.). Бізнес-тренерка з компетенцією
Коучингу. Психотерапевтка (Транзактний аналіз, ACT).
Клінічна психологиня. Членкиня Національної психологічної асоціації
(НПА), Української спілки транзакційного аналізу (УСТА), Європейської
спілки транзакційного аналізу (EATA)

Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section) (WhatsApp), Telegram: AnnaM_Muratova
email: [open contact info](look above in the "contact info" section) Сайт: www.annamuratova.minisite.ai

Професійний досвід:
• 6 років досвіду управління проектами в PR (2003-2009) на стороні агенцій KEY
Communications, CLEVER group як account всеукраїнських проектів (в т.ч. соціальних
ініціатив компанії Київстар) та керівниця PR-підрозділу компаній ТМ КОСМО (в т.ч.з
фокусом на внутрішні комунікації, корпоративне видання, впровадження ISO з
менеджменту); консалтингова компанія UTG (профільна конференція).
• Доцентка менеджменту. 10+ років праці у ЗВО (2009-2019, 4000+ ауд. год.).
Кафедри Менеджмент, IT: курси Маркетинг, PR, КСВ, Електронна комерція тощо).
• Командний коуч в Програмі розвитку лідерського потенціалу ВНЗ України British
Council та Leadership Foundation.
• Авторка 50 наукових публікацій (30+ у фах. виданнях, 3 навч.-метод. посібника,
3 НДР). Дисертація щодо управління конкурентоспроможністю підприємств (08.00.04).

Сертифікована бізнес-тренерка з компетенцією Коучингу. Теми тренінгів та МК:
• Психоедукація, WellBeing: STOP-вигорання: основи енергоменеджменту; Формула
психологічного благополуччя; Стресостійкість та навички психологічного відновлення;
Розвиток життєстійкості: Обмежуючі та ресурсні переконання.
• SoftSkills, Комунікації: Особистісні адаптації: Ключ до ефективної взаємодії в
команді (з проведенням JAPQ-діагностики учасників). Психологічні ігри. Ефективні
комунікації: Діалог «Я-ОК, Ти-ОК». Емоційна грамотність. Асертивність (здорові
кордони). Коучинг: Коучинг-технології в менеджменті. Академічний коучинг.
Практичний досвід коучингу та тренерства:
• проект «3D Project: Розвиток попри перешкоди» Фонду Східної Європи за підтримки
ЄС (2021). (Про проект: Коучингова підтримка в часи пандемії: 5 історій громадських
активістів); ГО Паросток, ГО PROSTO, СІЛЬПО-ФУД, Arterium; Тренінги асертивності,
комунікації в Академії DTEK, Укренерго, Інститут FIBL. Програма психологічної
підтримки та заходи психоедукації для ПриватБанк.
• Трансформаційна коучиня (з 2017 року). Тренерка програми Майстерність коучингу;
кураторка програм «Наука та мистецтво коучингу» (WPG, 2016-2018).
• СпівАвторка посібника “Коучинг для лідерів громадських організацій”

8+ років практики психологічного консультування та психотерапії.
• Методи Транзакційний аналіз, ACT: Запити щодо тривожності; прийняття себе та
формування здорової самооцінки; подолання вигорання, панічних атак; подолання
емоційної співзалежності та формування здорових кордонів; пошук опор та актуальних
сенсів під час проживання втрати, депресії, екзистенційної кризи тощо.
• Психолог-Діагностка особистісних адаптацій JAPQ (США, адаптовано для України).
Сертифікована дігностка антикрихкості AFQ (Giunty psychometrics).
• Практика клінічного психолога: ТМО «Психіатрія»; відділення неврології (Дорожня
клінічна лікарня №1). Волонтерська праця з внутрішньо-переміщеними особами.
Робота в етичному комітеті Української спілки транзакційного аналізу (УСТА).
Вища освіта:
• Клінічна психологія (КІСПП, 2020). Доцентка менеджменту (ДУІТ, 2015). К.е.н.
(08.00.04, 2014).
• Магістерка механіки суцільних середовищ (Університет Т.Г. Шевченка, мех-мат, 2003).

 Сертифікати та підвищення кваліфікації:
• Школа корпоративної соціальної відповідальності (Центр розвитку КСВ, 2016).
• Сертифікована бізнес-тренерка (Школа бізнес-тренерів Оксани Грабар, 2017).
• Професійний коучинг. Командний коучинг. Тренінг тренерів. Тренінг емоційної
компетенції (Erickson Coaching International. Україна, CCE ICF, 2016-2017).
Трансформаційний коучинг (WPG, CCE ICF, 2016).

• Транзакційни аналіз (202 курс, спеціальність Психотерапія, тренерка Ганна
Головань (2019 – 2022; 384 години), УСТА).
• К ур с " Рел я ц і й н и й р оз во р от в п с и ход и н а м і ч н і й те р а п і ї Тр а н з а к ц і й н о го
аналізу" (тренерка Ганна Головань, УСТА, 2023-2025)
• Школа емоційної грамотності (базовий, просунутий курс, Наталія Ісаєва, УСТА, 2021)
• Семінари "Терапія прийняття та відповідальності (АСТ)" (Київський інститут Я, 2025)
• Тренінг "Навички психологічного відновлення" (MH4U Mental Health Service)
• Тренінг "КПТ Модель консультування для коупінгу з викликами війни" ( Institute Mental
Health UCU, Україна)
• Курс "Консультування представників ЛГБТК+ спільноти. Сексуальна варіативність" (ГО
"Ти не один", 2023)
• Курс "Робота з травмою" Марк Віддоусон (Велика Британія)
• Курс “Травматерапія”, Світлана Ліпінська (Польща, Consonance Therapy Institute, 2022)
• Курс “Кризове консультування”, Марія Тищенко, Оксана Степанюк (Україна, 2022)
• Тренінг Білл Степлз «Фасилітація взаємодії» (2018). Школа графічної фасилітації
(2018) Тренінг «NeuroEducation: Основи нейробіології та психофізіології навчання»
(2018). Семінар Bill Cornell «Терапевтичні Комунікації через Тіло» (2020).

Особисті якості: здатність до системного бачення, аналітичне та дизайн- мислення;
креативність, емпатія, здатність до навчання (LLL), вміння «грати в команді» та брати на
себе відповідальність, стресостійкість, орієнтація на результат.

Рівень мови: English - Intermediate (розуміння, читання без перекладу, усне мовлення
потребує додаткової практики)

Володіння програмним забезпечення: шкидко опановую необхідний інструментарій.
Офісні програми: Pages (Word), Excel, KeyPoint (PowerPoint). Оформлення матеріалів:
Canva; відео на Doodly. Онлайн-конференції: GoogleTeam; Zoom. Документообіг:
PaperLess, Вчасно.UA. Досвід: формування курсів на онлайн-платформі Moodle,
постановки задач MBO, маркетинг-дослідження Gallileo (TNS), верстка газети ACDsee.

ДОДАТОК ДОКУМЕНТИ ПРО ОСВІТУ

ПРИМІТКА: На разі маю прізвище Муратова (змінила прізвище після розлучення).
З іншими сертифікатами можна ознайомитись на сайті: https://annamuratova.minisite.ai/
й