Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19546002/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 05.2025 to now (1 year 4 months)
Медхелсі, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Здійснюю підприємницьку діяльність - ФОП:
Період: з травня 2025 р. / дотепер,
паралельно, дистанційно,працюю -
Період з квітня 2025 р. по теперішній час в медичному центрі «Medhelsi» оператором контакт-центру:
-Обробка викликів: Консультування пацієнтів щодо медичних послуг, аналізів, графіку лікарів та підготовки до обстежень.
-Запис на прийом: Реєстрація та координація запису пацієнтів до профільних спеціалістів та на діагностику.
-Ведення бази даних: Робота з медичними CRM-системами, електронними медичними картками та фіксація звернень.

Адміністратор медичної клініки

from 06.2024 to 10.2024 (5 months)
Юді мед, Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Посадові обов’язки:
- спілкування з пацієнтами в клініці та по телефону;
- консультування пацієнтів по послугах клініки;
- запис пацієнтів на прийом до лікаря;
- розрахунок пацієнтів за надані послуги в клініці;
- касова дисципліна;
- комунікація з лікарями щодо графіків прийому;

Продавець-консультант

from 04.2024 to 06.2024 (3 months)
Аврора, Київ (Роздрібна торгівля)

(Аутсорсинг) Основні обов'язки в торговій залі :
Викладка товарів: розкладання продукції на полицях за правилами магазину.Цінники: контроль наявності та відповідності актуальних цінників на товар.Порядок: підтримання чистоти та охайності на вітринах і в залі.Допомога покупцям: консультування та орієнтація клієнтів щодо асортименту.

Адміністратор медичної клініки

from 04.2023 to 01.2024 (10 months)
Медхелсі, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Період з 19.04.2023 по 30.01.2024 працювала в медичному центрі «Medhelsi» ,м.Київ, адміністратором, адміністратором-касиром.
Посадові обов’язки:
- спілкування з пацієнтами в клініці та по телефону;
- консультування пацієнтів по послугах клініки;
- запис пацієнтів на прийом до лікаря;
- розрахунок пацієнтів за надані послуги в клініці;
- касова дисципліна;
- комунікація з лікарями щодо графіків прийому;

Адміністратор медичної клініки

from 05.2018 to 10.2022 (4 years 6 months)
Аміда 2015, Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Період з 24.05.2018 р. по 24.10.2022 в медичному центрі, м. Вишгород,
«Аміда 2015» на посаді адміністратора, адміністратора-касира.
Посадові обов’язки:
- спілкування з пацієнтами;
- консультування пацієнтів по послугах клініки;
- координація пацієнтів в клініці;
- запис пацієнтів на прийом до лікаря;
- розрахунок пацієнтів за надані послуги в клініці;
- ведення амбулаторних карток пацієнтів.

Секретар

from 09.2010 to 04.2018 (7 years 8 months)
Модульний дім, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

З 01.09.2010 р. по квітень 2018 р. організація, яка займалась будівництвом, технаглядом «Модульний Дім» – секретарем керівника (під керівництвом двох керівників).
В мої обов’язки входило:
- спілкування з клієнтами та постачальниками;
- організація прийому відвідувачів та партнерів в офісі;
- виконання доручень керівництва;
- замовлення рекламної продукції до виставок;
- прйом та розподіл вхідних дзвінків (міни АТС);
- складання та друк наказів (в т.ч. кадрових);
- реєстрація вхідної-вихідної документації;
- забезпечення життєдіяльності офісу (канцелярське приладдя, кава, чай, замовлення води);
- контроль прибиральниці.

Секретар

from 05.2008 to 12.2009 (1 year 8 months)
СІДЕК, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Період з 2008 р. по 2009 р. фірма яка займалась кондиціюванням та вентиляцією «СІДЕК»- секретарем керівника (під керівництвом двох керівників).

Помічник керівника

from 09.2006 to 02.2008 (1 year 6 months)
Т енд Т Україна, Вишгород (Видавництво, поліграфія)

Виробниче підприємство ДП «Т енд Т Україна» (яке займалось виготовленням DVD-дисків) - помічником керівника.

Секретар

from 12.2004 to 05.2006 (1 year 6 months)
Вишгородська центральна лікарня, Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Секретар головного лікаря / Оператор комп'ютерного набору Вишгородська центральна лікарня — Отримала підвищення з позиції оператора за високі результати та відповідальність.

Редактор

from 12.1994 to 12.2004 (10 years)
НАН України бібліотека ім.Вернадського, Київ (Освіта, наука)

НАН України, Національна бібліотека ім. В.І. Вернадського (Фонд Президента України), Київ | 12.1994 — 12.2004 — Редагування та підготовка газетних текстів, робота з документальними фондами.

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Вмію працювати в програмах які входять в пакет Microsoft Office (Word,Excel и т.д.), медичні програми: Medcloud , Doctor Eleks , DocDream.
AutoCAD і ArchiCAD, 1 С.
пошта, інтернет, а також з ксерокс, сканер,
Особисті якості: доброзичливість, порядність, пунктуальність, швидко вчусь.
Шкідливих звичок не маю.
Під час відключень електроенергії можливість працювати є.