Олеся

БОНДАРЕНКО ОЛЕСЯ АНДРІЇВНА
Спеціаліст з виїзного врегулювання заборгованості / Менеджер з роботи з клієнтами
• Місто: м. Київ, пр-т Європейського Союзу
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із 15-річним досвідом роботи у державній службі, правоохоронних органах та фінансовій сфері (МВС, Прокуратура, РНБО, банківський сектор). Володію високими комунікативними навичками, досвідом ведення складних переговорів, врегулювання спірних питань та роботи з договірною документацією. Повністю мобільна, готова до динамічної роботи у виїзному форматі, зустрічей з клієнтами та регулярних відряджень по Україні.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИЧКИ
• Переговори та врегулювання: Ведення ефективних переговорів (особисто та по телефону), переконання, пошук рішення у складних ситуаціях, реструктуризація заборгованості.
• Мобільність та відрядження: Готовність до частих поїздок по Україні (автобус/поїзд) та виконання виїзних завдань по Києву.
• Юридично-договірна робота: Підготовка та підписання договорів, виїзди до нотаріусів, співпраця з державними та приватними підрядниками.
• Автономність та дисципліна: Вміння працювати без постійного контролю, чітке дотримання термінів, ведення звітності за результатами виїздів.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ТА ПІДХІД ДО РОБОТИ
• Високий рівень переговорних навичок та дипломатії: Здатність аргументувати позицію, знаходити компроміси у складних чи конфліктних ситуаціях з клієнтами та доводити справи до виплати або підписання угоди.
• Мобільність та витривалість: Готовність до активного пересування по місту та тривалих відряджень у регіони.
• Стресостійкість у нестандартних ситуаціях: Збереження самоконтролю та холодного розуму під час психологічного тиску чи конфліктів.
• Висока автономність та відповідальність: Вміння самостійно планувати свій день, проводити зустрічі безпосередньо на місцях та формувати оперативну звітність для керівництва.
• Правова грамотність: Досвід роботи в силових та контролюючих структурах забезпечує чітке дотримання законності та процедур при роботі з заборгованістю.
ДОСВІД РОБОТИ
Начальник відділу / Керівник напрямку Бюджетна установа | Лютий 2021 — по теперішній час
• Організація роботи підрозділу, контроль виконання доручень керівництва.
• Проведення ділових зустрічей, ведення звітності, контроль фінансових потоків.
Державний експерт фінансової служби Апарат Ради національної безпеки і оборони України (РНБО) | Жовтень 2020 — Лютий 2021
• Експертиза документів, аналіз складних ситуацій, оперативна звітність.
Інспектор з кадрів ТОВ «МАРТІН» | Лютий 2020 — Вересень 2020
• Проведення особистих співбесід, оцінка кандидатів, ведення документації.
Начальник відділу документообігу / Головний спеціаліст ПАТ «КБ «НАДРА» | Січень 2019 — Квітень 2019
• Робота з юридичними та договірними документами, контроль виконання розпоряджень.
Керівник / Заступник керівника фінансового підрозділу Прокуратура Луганської області | Травень 2013 — Вересень 2018
• Робота в умовах підвищеного навантаження, ведення переговорів, перевірка документів, взаємодія з державними органами.
ОСВІТА
Харківський Інститут Економіки Ринкових Відносин та Менеджменту
• 2008: Спеціаліст («Маркетинг») — база для ефективного переконання та комунікацій
• 2007: Бакалавр («Економіка підприємства»)