Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2024 to now (2 years)

Обов’язки:
- консультування клієнтів щодо продукції та допомога у виборі оптимального рішення;
- виявлення потреб клієнтів і підготовка індивідуальних комерційних пропозицій;
- супровід замовлення: від першого звернення клієнта до передачі готової продукції;
- оформлення та узгодження замовлень, контроль оплат;
- закупівля матеріалів, необхідних для виконання виробничих замовлень;
- ведення комунікації з постачальниками, узгодження умов співпраці, термінів поставок та вирішення поточних робочих питань;
- ведення переговорів із партнерами щодо організаційних та виробничих процесів;
- координація роботи виробничого цеху з усіх питань, пов’язаних із виконанням клієнтських замовлень;
- контроль термінів виконання замовлень та якості готової продукції;
- робота із запереченнями та вирішення спірних ситуацій;
- підтримка довгострокових відносин із клієнтами;
- прямий продаж продукції клієнтам в офісі компанії;
- робота з CRM-системою.

Досягнення:
- забезпечувала повний цикл супроводу замовлень - від першого контакту з клієнтом до передачі готової продукції;
- оптимізувала взаємодію між відділом продажу та виробництвом, забезпечуючи безперебійну реалізацію замовлень;
- координувала роботу виробничого цеху та контролювала дотримання узгоджених термінів виконання замовлень;
- вибудувала ефективну комунікацію з постачальниками та партнерами, що сприяло своєчасному забезпеченню виробництва необхідними матеріалами;
- забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу, оперативно вирішуючи організаційні питання та підтримуючи довгострокові відносини з клієнтами;
- ефективно працювала в умовах багатозадачності, одночасно координуючи декілька замовлень на різних етапах виконання.

Knowledge and skills

• Високий рівень клієнтоорієнтованості
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення клієнтської бази
• Організація та планування роботи
• Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel)
• Робота з CRM-системою
• Контроль виробничих процесів
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
• Повний супровід замовлень
• Робота із запереченнями
• Виявлення потреб клієнта
• Ведення переговорів
• Консультування покупців
• Робота з клієнтами
• Цілеспрямованість
• Працьовитість
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average