Тетяна

ТЕТЯНА АВРАМЕНКО

МЕНЕДЖЕР З ОБРОБКИ ЗАМОВЛЕНЬ / МЕНЕДЖЕР З СУПРОВОДУ КЛІЄНТІВ

[open contact info](look above in the "contact info" section) Фахівець із понад 19-річним досвідом роботи у меблевій компанії
MERX. Маю багаторічний досвід прийому, супроводу та
[open contact info](look above in the "contact info" section)
координації замовлень, взаємодії з клієнтами, дилерами,
м. Фастів, Київська обл. виробництвом, логістикою та бухгалтерією. Організовую
повний цикл обробки замовлень — від їх отримання до
відвантаження готової продукції. Працюю уважно, системно
та відповідально, швидко знаходжу рішення у нестандартних
ситуаціях і забезпечую якісний сервіс для клієнтів.

Д О С В І Д Р О Б О Т И
К Л Ю Ч О В І Н А В И Ч К И Провідний фахівець відділу по роботі з дилерами
 Прийом та обробка 2007 — 2021, MERX, м. Київ
замовлень
 Повний супровід замовлень О С Н О В Н І О Б О В ’ Я З К И

 Робота з клієнтами та  прийом, реєстрація та супровід замовлень дилерів;
дилерами  оформлення рахунків і супровідної документації;
 Координація роботи між  розміщення замовлень у виробництво;
підрозділами  контроль виконання замовлень на всіх етапах;
 Підготовка рахунків  взаємодія з виробництвом, складом, логістикою та
 Контроль виконання бухгалтерією;
замовлень  організація та контроль відвантажень;
 Організація відвантажень  підготовка документів для митного оформлення;
 Робота з рекламаціями  супровід індивідуальних замовлень;
 Контроль дебіторської  контроль складських залишків;
заборгованості
 робота із рекламаціями клієнтів;
 Підготовка супровідної
 ведення інформації в SAP та Microsoft Access;
документації
 підготовка звітності.
 Документообіг
 SAP
Д О С Я Г Н Е Н Н Я
 Microsoft Excel
 Microsoft Word  Забезпечувала своєчасний супровід замовлень від
 Microsoft Access отримання до відвантаження.
 Ефективно координувала взаємодію між дилерами та
внутрішніми підрозділами компанії.
 Підтримувала високу якість документообігу та
оперативно вирішувала питання, що виникали під час
виконання замовлень.
О С В І Т А
Інженер-технолог меблевого виробництва
Житомирський державний
університет імені І.Франка 2021 — теперішній час, MERX, м. Київ

О С Н О В Н І О Б О В ’ Я З К И
Філологічний факультет
Спеціальність:  підготовка повного комплекту документації для запуску
виробів у виробництво;
соціальний педагог; викладач  створення специфікацій;
української мови та літератури.  складання технологічних карт;
1998–2003  розрахунок норм витрат матеріалів;
 оптимізація карт розкрою;
 контроль дотримання технології виробництва;
Д О Д А Т К О В А О С В І Т А  взаємодія з виробництвом та відділом постачання;
 координація виробничих процесів.
Перші Київські державні курси
іноземних мов
Д О С Я Г Н Е Н Н Я
Кваліфікація:
Даний досвід допомає мені ще краще розуміти виробничий цикл,
Перекладач англійської мови що дозволяє ефективніше координувати виконання замовлень та
взаємодію між клієнтами і виробництвом.
З Н А Н Н Я М О В

Українська — вільно
П О П Е Р Е Д Н І Й Д О С В І Д
Англійська — Intermediate (B1)
Соціальний педагог, викладач англійської мови
2006 — 2007, Васильківське ПТУ для дітей-сиріт

Спеціаліст з підбору персоналу
2002 — 2003, Навчально-кадровий центр, Київ