Марія

Марія Марченко
Менеджер Instagram-магазину · Менеджер з обробки замовлень · SMM-асистент
☎ [open contact info](look above in the "contact info" section) ✉ [open contact info](look above in the "contact info" section) ⌂ м. Буча
ПРО СЕБЕ
Студентка двох університетів, відповідальна, організована та швидко навчаюся новому. Шукаю віддалену роботу, яку зможу поєднувати з навчанням. Маю досвід роботи з клієнтами, касовою документацією, оформленням замовлень і веденням ділового спілкування. Добре орієнтуюся в соціальних мережах, уважна до деталей та вмію працювати в команді.
ОСВІТА
Державний податковий університет (Україна)
Спеціальність: «Облік і оподаткування, бізнес та аналітика» · Денна форма навчання · Перехід на 3 курс
Університет Яна Длугоша (Польща)
Спеціальність: «Економіка» · Денна форма навчання · Перехід на 2 курс
ДОСВІД РОБОТИ
Працівник ресторану (9 місяців)
• Робота з касою та касовою документацією.
• Ведення касового обліку.
• Робота з фінансовими документами, накладними та чеками.
• Приймання телефонних замовлень на доставку.
• Консультування клієнтів телефоном.
• Вирішення звернень і спірних ситуацій із клієнтами.
• Робота в команді та дотримання високих стандартів обслуговування.
Продавець продовольчих товарів (Novus)
• Консультування покупців.
• Допомога у виборі товарів.
• Робота з клієнтами.
• Дотримання стандартів обслуговування.
НАВИЧКИ
• Впевнене користування Instagram, TikTok та Facebook.
• Монтаж відео в CapCut.
• Створення простих дизайнів у Canva.
• Базове володіння Microsoft Excel та Microsoft Word.
• Швидкий набір тексту.
• Впевнене користування Telegram та Viber.
• Грамотне письмове спілкування українською мовою.
• Швидке освоєння нових програм і сервісів.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Відповідальна.
• Організована.
• Комунікабельна.
• Уважна до деталей.
• Чесна.
• Швидко навчаюся.
• Вмію працювати в команді.
ДОСЯГНЕННЯ
• Навчаюся на академічній стипендії.
• Навчаюся одночасно у двох університетах.
• Брала участь у навчальних проєктах, форумах і конференціях.
• Маю сертифікати за спеціальністю.
• Понад півтора року займалася волонтерською діяльністю: допомога тваринам, організація зборів коштів, підтримка військових.
МОВИ
• Українська — вільне володіння.
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
• Віддалена робота.
• Повна або неповна зайнятість.
• Є власний ноутбук і смартфон для роботи.