Олексій

ОЛЕКСІЙ СОЛОМЕНКО

Спеціаліст з підтримки та
адміністрування інформаційних
систем
Київ

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ
Спеціаліст з понад 7-річним досвідом супроводу та
адміністрування медичних інформаційних систем, технічної
підтримки користувачів та роботи з цифровими сервісами у сфері
охорони здоров'я.

Маю практичний досвід підтримки МІС Health24, Helsi, Медстат,
роботи із сервісами НСЗУ та SAP. Регулярно консультую
користувачів, допомагаю впроваджувати новий функціонал,
створюю інструкції та вирішую технічні інциденти.

Коротко в цифрах
понад 7 років підтримки медичних інформаційних систем;
забезпечення технічної підтримки понад 35 робочих місць;
супровід користувачів МІС Health24, Helsi, Медстат та сервісів
НСЗУ;
створення локальних інструкцій і консультаційних матеріалів;
участь у впровадженні цифрових сервісів у медичному закладі;
досвід роботи з SAP NetWeaver Business Client (оформлення
договорів із НСЗУ, супровід документації).

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Медичні інформаційні системи
Health24;
Helsi;
Медстат;
Сервіси НСЗУ;
SAP NetWeaver Business Client.

Технічна підтримка
HelpDesk;
аналіз та вирішення інцидентів;
підтримка користувачів;
Windows 10/11;
Microsoft Office;
AnyDesk.

Адміністрування
адміністрування користувачів;
налаштування ПК;
периферійне обладнання;
TCP/IP;
DNS;
DHCP.

Документація
створення користувацьких інструкцій;
написання покрокових рекомендацій;
підготовка навчальних матеріалів.

Комунікація
навчання користувачів;
консультування користувачів;
підготовка презентацій;
проведення інструктажів.

ДОСВІД РОБОТИ
Комунальне некомерційне підприємство "Макарівський центр
первинної медико-санітарної допомоги" Макарівської селищної
ради

Інженер-програміст (з функціями супроводу інформаційних
систем та IT-підтримки) (11.2018 – теперішній час)

супровід та підтримка медичних інформаційних систем
Health24, Helsi та Медстат;
підтримка роботи сервісів НСЗУ;
робота із SAP NetWeaver Business Client під час оформлення
договорів та супроводу документації;
технічна підтримка понад 35 робочих станцій;
консультування користувачів щодо роботи інформаційних
систем;
аналіз та вирішення технічних інцидентів;
адміністрування користувачів;
встановлення та налаштування Windows;
підтримка офісної техніки;
діагностика мережевих проблем (TCP/IP, DNS, DHCP);
віддалена підтримка через AnyDesk;
підготовка локальних інструкцій для користувачів;
допомога працівникам при впровадженні нового функціоналу
інформаційних систем.

Інженер з охорони праці (06.2017 – 11.2018)

проведення навчань та інструктажів;
розробка внутрішньої документації;
взаємодія з персоналом.

ОСВІТА
НТУУ «КПІ ім. Ігоря Сікорського», Механіко-машинобудівний
інститут, спеціаліст за спеціальністю «Технологія
машинобудування», 2016

МОВИ
Українська — вільно
Англійська — A2+ (читання технічної документації)