Анна

Анна Муратова, Ph.D.
Позиція: HR People Partner. HR Менеджер.
Менеджер з навчання / розвитку персоналу.
Менеджер корпоративної культури.
Менеджер WellBeing (CWO).
Доцентка менеджменту (К.е.н.). Бізнес-тренерка з компетенцією
Коучингу. Психотерапевтка (Транзактний аналіз, ACT).
Клінічна психологиня. Членкиня Національної психологічної асоціації
(НПА), Української спілки транзакційного аналізу (УСТА), Європейської
спілки транзакційного аналізу (EATA)

Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section) (WhatsApp), Telegram: AnnaM_Muratova
email: [open contact info](look above in the "contact info" section) Сайт: www.annamuratova.minisite.ai

Професійний досвід:
• 6+ років досвіду управління проектами в PR (2003-2009) на стороні агенцій KEY
Communications, CLEVER group як account всеукраїнських проектів (в т.ч. соціальних
ініціатив компанії Київстар) та керівниця PR-відділів компаній ТМ КОСМО (в т.ч.з
фокусом на внутрішні комунікації, корпоративне видання, впровадження ISO з
менеджменту); консалтингова компанія UTG (профільна конференція).
• 10+ років Доцентка каф. Менеджмент ЗВО: 4000+ ауд. год; курси Маркетинг, PR,
КСВ, електронна комерція тощо; кураторка груп, академічний коучинг; аудит
навчальних програм (в інших ВНЗ). Командний коуч в Програмі розвитку лідерського
потенціалу ВНЗ України BritishCouncil&LeadershipFoundation (практика в м.Кембрідж).
• Авторка 50 наукових публікацій (30+ у фах. виданнях, 3 навч.-метод. посібника,
3 НДР). Дисертація щодо управління конкурентоспроможністю підприємств (08.00.04).

Сертифікована бізнес-тренерка з компетенцією Коучингу. Теми тренінгів та МК:
• Психоедукація, WellBeing: STOP-вигорання: основи енергоменеджменту; Формула
психологічного благополуччя; Стресостійкість та навички психологічного відновлення;
Розвиток життєстійкості: Обмежуючі та ресурсні переконання.
• SoftSkills, Комунікації: Особистісні адаптації: Ключ до ефективної взаємодії в
команді (з проведенням JAPQ-діагностики учасників). Психологічні ігри. Ефективні
комунікації: Діалог «Я-ОК, Ти-ОК». Емоційна грамотність. Асертивність (здорові
кордони). Коучинг: Коучинг-технології в менеджменті. Академічний коучинг.
Практичний досвід коучингу та тренерства:
• проект 3D Project:Розвиток попри перешкоди (ФондСхідноїЄвропи за підтримки ЄС).
Коучингова підтримка в часи пандемії: 5 історій громадських активістів;
• ГО Паросток; ГО PROSTO; СІЛЬПО-ФУД; Arterium; Тренінги асертивності, комунікації в
Академії DTEK; Укренерго; GlobalMediator; Інститут FIBL. Програма психологічної
підтримки та заходи психоедукації для ПриватБанк. Академічний коучинг для ЗВО.
• Тренерка програми Майстерність коучингу; кураторка програм «Наука та мистецтво
коучингу» (WPG, ECI Україна, 2016-2018).
• СпівАвторка посібника “Коучинг для лідерів громадських організацій”

8+ років практики психологічного консультування та психотерапії.
• Методи Транзакційний аналіз, ACT: Запити щодо тривожності; прийняття себе та
формування здорової самооцінки; подолання вигорання, панічних атак; подолання
емоційної співзалежності та формування здорових кордонів; пошук опор та актуальних
сенсів під час проживання втрати, депресії, екзистенційної кризи тощо.
• Психолог-Діагностка особистісних адаптацій JAPQ (США, адаптовано для України).
Сертифікована дігностка антикрихкості AFQ (Giunty psychometrics).
• Практика клінічного психолога: ТМО «Психіатрія»; відділення неврології (Дорожня
клінічна лікарня №1). Волонтерська праця з внутрішньо-переміщеними особами.
Робота в етичному комітеті Української спілки транзакційного аналізу (УСТА).
Вища освіта:
• Клінічна психологія (КІСПП, 2020). Доцентка менеджменту (ДУІТ, 2015). К.е.н.
(08.00.04, 2014).
• Магістерка механіки суцільних середовищ (Університет Т.Г. Шевченка, мех-мат, 2003)

 Сертифікати та підвищення кваліфікації:
• Сертифікована бізнес-тренерка (Школа бізнес-тренерів Оксани Грабар, 2017).
• Школа корпоративної соціальної відповідальності (Центр розвитку КСВ, 2016).
• Професійний коучинг. Командний коучинг. Тренінг тренерів. Тренінг емоційної
компетенції (Erickson Coaching International. Україна, CCE ICF, 2016-2017).
Трансформаційний коучинг (WPG, CCE ICF, 2016).
• Тренінг Фасилітація взаємодії (Білл Степлз). Школа графічної фасилітації (2018)
• Тренінг NeuroEducation: Основи нейробіології та психофізіології навчання (2018).
• Ігромайстер (Школа ігромайстрів Наталії Павлової, 2023)
• Сертифікація Діагностика антикрихкості AFQ (Giunty psychometrics, 2023).

• Психотерапія в методі Транзакційни аналіз (2019 – 2022; 384 години, Ганна
Головань УСТА).
• Курс Relational TA: Реляційний розворот в психодинамічній терапії Транзакційного
аналізу (тренерка Ганна Головань, УСТА, 2023-2025)
• Курс "Терапія прийняття та відповідальності (АСТ)" (Київський інститут Я, 2025)
• Школа емоційної грамотності (базовий, просунутий курс, Наталія Ісаєва, УСТА, 2021)
• Семінар Bill Cornell: Терапевтичні Комунікації через Тіло (2020).

• Курс Консультування представників ЛГБТК+ спільноти. Сексуальна варіативність, ГО
"Ти не один» (2023)
• Курс Робота з травмою Марк Віддоусон (Велика Британія)
• Курс Травматерапія (Польща, Consonance Therapy Institute, Світлана Ліпінська, 2022)
• Курс Кризове консультування, Марія Тищенко, Оксана Степанюк (2022)
• Курс Навички психологічного відновлення, MH4U Mental Health Service (2022)
• Курс КПТ-Модель консультування для коупінгу з викликами війни, Institute MentalHealth
UCU (2022)
• А також інші семінари, профільні конференції

Особисті якості: аналітичне, системне-, дизайн- мислення; креативність, емпатія,
здатність до навчання (LLL), вміння «грати в команді» та брати на себе відповідальність,
стресостійкість, орієнтація на результат.

Рівень мови: Українська, російська: вільно. English: Intermediate

Володіння програмним забезпечення: шкидко опановую необхідний інструментарій.
Офіс: Pages (Word), Excel, KeyPoint (PowerPoint). Оформлення матеріалів: Canva; відео на
Doodly. Онлайн-конференції: Zoom. Документообіг: PaperLess, Вчасно.UA. Маю досвід:
формування курсів на онлайн-платформі Moodle, постановки задач MBO, маркетинг-
дослідження Gallileo (TNS), верстки газет ACDsee.

ДОДАТОК ДОКУМЕНТИ ПРО ОСВІТУ

ПРИМІТКА: На разі маю прізвище Муратова (змінила прізвище після розлучення).
З іншими сертифікатами можна ознайомитись на сайті: https://annamuratova.minisite.ai/
й