Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19559691/

Work experience

Кординатор мережі кавярень

from 09.2024 to 09.2025 (1 year)
Coffee Magic, Камянське (Готельно-ресторанний бізнес)

Координатор мережі кав’ярень (Nero Espresso)
2024–2025
Координатор роботи 8 кав’ярень; управління командою (22 працівники); складання графіків; навчання та адаптація персоналу; контроль стандартів сервісу; звітність та аналіз показників; вирішення конфліктних ситуацій.
Відкриття 3 нових кав’ярень; навчила понад 30 співробітників; Сприяла збільшенню продажів приблизно на 15% завдяки навчанню персоналу, підвищенню якості сервісу. Забеспечувала безперебійної роботи мережі з 8 кав’ярень.
Hard Skills: управління командою; організація процесів; навчання персоналу; аналіз показників; MS Office; Google Workspace

Власниця студії перманентного макіяжу

from 04.2020 to 07.2023 (3 years 4 months)
Фоп, Кам'янське (Краса, фітнес, спорт)

Побудова бізнесу з нуля; залучення клієнтів; продаж професійних послуг; консультування клієнтів; ведення соціальних мереж; організація запису; проведення навчання майстрів
Відкрила власну студію. Запустила авторський онлайн-курс.
навчила понад 40 випускників; сформувала постійну базу клієнтів; успішно розвивала особистий бренд і просувала послуги через соціальні мережі.

Адміністратор ресторану

from 08.2017 to 03.2021 (3 years 8 months)
Republic, Кам'янське (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану
2017-2020
Організація роботи ресторану; координація персоналу; контроль якості обслуговування; контроль касової дисципліни; планування роботи зміни; взаємодія з гостями.
Забезпечувала стабільну роботу ресторану; координувала роботу команди під час корпоративних заходів, банкетів і весіль;
підтримувала високий рівень сервісу; брала участь в організації обслуговування великої кількості гостей під час масових заходів

Контент-менеджер ( фриланс)

from 03.2016 to 04.2017 (1 year 2 months)
Price.UA, Кам'янське (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Наповнення інтернет-магазинів картками товарів.
• Створення та редагування описів товарів.
•Пошук, обробка та систематизація інформації.
•Заповнення характеристик товарів.
• Робота з контентом через комп’ютер у віддаленому форматі.
•Контроль правильності та актуальності інформації на сайті.

Досягнення:

•Протягом року успішно працювала віддалено, дотримуючись встановлених термінів.
• Якісно наповнювала сайт контентом та забезпечувала коректне оформлення товарів.
• Набула досвіду роботи з великими обсягами інформації та уважності до деталей.

Education

Полтавський інститут бізнесу МНТУ ім. академіка Юрія Бугая

Менеджмент, Полтава
Higher, from 2010 to 2013 (3 years)

«Індустріальний фаховий коледж Українського державного університету науки і технологій

Бухгалтер, Кам'янське
Specialized secondary, from 2006 to 2009 (3 years)

Additional education and certificates

Впу

Офіс менеджер

Knowledge and skills

• Управління персоналом
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Знання касової дисципліни
• Неконфліктність
• Контроль цінників
• Орієнтація на результат
• MS Excel
• Комунікабельність
• Продаж продовольчих товарів
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — beginner
• Polish — above average