• File

Іван

Project Coordinator

Age:
21 years
City:
Dnipro

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Іван Биков
Operations Manager / Project Coordinator (AI-first)
Дніпро, Україна · [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ

Операційний координатор з технічним бекграундом: системний аналіз, бізнес-аналітика та
digital-маркетинг. Вмію структурувати хаос, знімати ескалації клієнтів і застосовувати AI-
інструменти (ChatGPT, Claude) для оптимізації бізнес-процесів. Розуміюся на архітектурі SaaS-
продуктів (Next.js, Node.js) та маркетинговій операційці.

ДОСВІД РОБОТИ

ПриватБанк — Старший спеціаліст з обслуговування клієнтів
Опрацьовував великий потік клієнтських ескалацій, вирішував складні фінансові
питання під тиском.
Був сполучною ланкою між клієнтами та внутрішніми відділами — перетворював
хаотичні звернення на структуровані задачі з чіткими рішеннями.
Розвинув стійкість до стресу, навички вирішення конфліктів та роботу в межах SLA.

Незалежна практика — Спеціаліст з digital-маркетингу та SEO
Вів рекламні кампанії у Facebook Ads, оптимізував бюджети.
Розробляв локалізовані SEO- та контент-стратегії для ринків Європи (Німеччина,
Австрія, Франція).
Координував створення контенту та відстеження даних відповідно до бізнес-цілей.

Inhale Tech Ukraine — Асистент бізнес-аналітика
Структурував бізнес-вимоги, перетворював розрізнені вхідні дані на чітку проєктну
документацію.
Проводив дослідження ринку та конкурентів для підтримки продуктових рішень і
пріоритизації.

SoftServe Academy — Full Stack Developer Trainee
Отримав практичний досвід роботи з Next.js, React, Node.js та базами даних
(PostgreSQL, MongoDB).
Інтегрував AI-інструменти (Claude API) у робочі проєкти — зокрема дашборд для
оптимізації криптопортфеля.
Розуміюся на тому, як влаштовані SaaS-продукти зсередини, і вмію ефективно
комунікувати з технічними підрядниками.

ОСВІТА

НТУ «Дніпровська політехніка» — бакалавр, Системний аналіз
2022–2026 · Фокус: математичні моделі, аналіз даних, OSINT (розвідка з відкритих джерел)

ІНСТРУМЕНТИ ТА НАВИЧКИ

Операційна робота
Notion, Trello, Jira, Asana, Google Sheets
Маркетинг
SEO, SMM, Facebook Ads, Google Analytics
Технології та AI
ChatGPT, Claude, Next.js, інтеграція API, OSINT

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: