Юліанна

Роман Юліанна Романівна
Адміністратор салона краси / Адміністратор в сфері надання послуг

Зарплата:35 000-40 000 грн/міс
Вік:35 років
Місто:Одеса
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Про себе:
Організований, відповідальний та стресостійкий спеціаліст з 15-річним досвідом управління логістичними та документальними процесами, клієнтської взаємодії та оперативного вирішення форс-мажорних завдань.
Змінюю сферу діяльності і хочу застосувати свій сильний організаторський досвід, навички висококласного сервісу та любові до б'юті-сфери на позиції адміністратора салону краси. Вмію знаходити підхід до різних людей, згладжувати гострі кути в комунікації, підтримувати ідеальний порядок у документації та розкладі.
Знання і навички:
Сервіс та комунікація: високий рівень емпатії, грамотне мовлення, вміння працювати з вимогливими клієнтами, врегулювання конфліктів.
Адміністрування: координація процесів, складання графіків, облік матеріалів та розхідників.
Документообіг та ПК: впевнений користувач ПК, швидке введення даних, робота з касою/терміналом.
Особисті якості: найвища самоорганізація, увага до деталей, охайність, пунктуальність, вміння працювати у багатозадачному режимі.

Досвід роботи:
Митний брокер
з 12.2011 по 07.2026 (15 років)
ТОВ "МАРТРАНС М", м.Чорноморськ (Логістика, митне оформлення)
Обов'язки та досягнення:
1. Координація та логістика: Повний супровід процесів, контроль термінів та етапів виконання завдань.
2. Робота з людьми: Постійна взаємодія зі службами, клієнтами та контрагентами. Вирішення спірних та нестандартних ситуацій у стислий термін.
3. Документообіг та звітність: Підготовка великої бази документів, ведення обліку, робота у спеціалізованих програмах та реєстрах.
4. Контроль ресурсів: Перевірка відповідності вантажів, документів, фінансових.
Освіта:
Одеський Національний Морський Університет (ОНМУ)
Вища освіта, з 2008 по 2014рр.
Спеціальність: Економіка підприємства

Додаткова освіта та сертифікати:
1. Асоціація митних брокерів України ТОВ "ІНМАР-КОМ" Курси митних брокерів (2011 рік)
2. Школа англійської "Green Forest" (2023 рік)
Intermediate/B1 English course
3. Курси тайм-менеджменту Advanced: управління складним навантаженням та командною продуктивністю (2020 рік)
Знання мов:
• Англійська ─ середній
• Українська ─ вільно
• Російська - вільно