Дар'я

ДАР'Я ГОЛОВАЩЕНКо
ПРО СЕБЕ
Відношу себе до категорії творчих та енергійних людей. Швидко та з розумінням реагую на побажання клієнтів. Вмію працювати в колективі, комунікабельна, уміння швидко навчатися та продуктивно працювати.

КОНТАКТНІ ДАНІ
ТЕЛЕФОН:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ЕЛЕКТРОННА ПОШТА:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Инстаграм: darriwqq
Телеграм: https://t.me/ddddashha
Вайбер: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Вотсап: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА
Київський університет культури
Факультет: Готельно-ресторанний та туристичний бізнес
2 курс

ДОСВІД РОБОТИ
Кол-центр
Менеджер з продажу
23.06.2021-16.09.2022
Обдзвонення клієнтської бази, пропозиції знижок та акцій з метою продажу товару, оформлення заявок та занесення до CRM-системи.

Менеджер інтернет магазину одягу
квітень 2019 – листопад 2022
Прийняття замовлень, продаж одягу та занесення в CRM-систему.

Ресторан AVI
07.02.2022-03.12.2022
Формування замовлень, комунікації з гостями та їх обслуговування.

Акаунт-менеджер у мовній школі (віддалено)
Листування з учнями та клієнтами, розсилання реклами та занесення до CRM системи
HR-менеджер (віддалено)
04.2022-01.2023
Рекрутинг нових членів команди. Створення та підтримка HR процесів у команді. Звіт про робочі процеси перед керівництвом. Допомога команді

Адміністратор у мовній школі Джаст скул (віддалено)
Нагадування про оплату учнів, записи на курси та розподілення графіку між вчителями

Адміністратор у компанії з ремонту техніки (04.2025-12.2025)
Прийняття замовлень, звітність щомісяця, координування плану майстрів та інших співробітників, видача заробітньої плати, ведення сайту, олх та CRM системи

НАВИчКИ
Соц.мережі та маркетинг, рекрутеринг
CRM-системи
Комунікації із клієнтами
Microsoft Office, знання Excel та Adobe
Інвентаризація та супровід замовлень
Прийняття та вирішення проблем, реклама