Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19583835/
Support manager
- City:
- Uman
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Тел: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ВАДИМ ЗОЗУЛЯ Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Локація: м. Умань, Україна
Telegram: t.me/vadim231111
Support Specialist / Customer Support
Instagram: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Українська: Рідна
Support Specialist Поточне місце Липень 2025 — Дотепер
Англійська: B2 (Upper-Intermediate)
Obrio support
Російська: Вільно
• Надання високоякісної інформаційно-технічної підтримки користувачам.
Чеська: Середній рівень
• Швидке та ефективне опрацювання звернень, вирішення поточних питань та
проблем користувачів.
ПОСВІДЧЕННЯ ВОДІЯ
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та дотримання стандартів
компанії.
Категорія B
Менеджер з продажів (дистанційно) Січ 2024 — Чер 2024 Активний досвід водіння без ДТП.
Aplis Energy (Льєж, Бельгія)
• Дистанційне консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії. НАВИЧКИ & ІНСТРУМЕНТИ
• Ведення переговорів, опрацювання замовлень та супровід угоди.
• Клієнтська підтримка (Support)
Support Specialist Лют 2022 — Вер 2022 • Грамотна письмова та усна
Агентство підтримки (м. Умань, Україна) комунікація
• Вирішення конфліктів & CRM
• Опрацювання вхідних запитів від клієнтів, письмова комунікація та супровід.
• Здійснення якісного перекладу та ведення кореспонденції. • WEB-дизайн
• Adobe Photoshop
Рекрутер Січ 2019 — Груд 2021
• Підбір та оцінка персоналу
Opavia (Прага, Чеська Республіка)
• Управління часом та багатозадачність
• Пошук, підбір та первинний відбір кандидатів на вакансії.
• Проведення співбесід, координування процесу працевлаштування та ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
адаптації.
• Футбол
Менеджер з продажів Бер 2018 — Груд 2018 • Відеоігри
Теплий Дім (м. Умань, Україна) • Читання
• Консультування покупців у торговому залі, підбір необхідної продукції. • Перегляд фільмів
Бариста Чер 2017 — Січ 2018
Coffee Mobile (м. Умань, Україна)
ОСВІТА
Хімік-технолог Навчаюся Теперішній час
ЗВО (Магістратура)
Спеціальність: Хімічна технологія та інженерія
Магістр — Готельно-ресторанна справа Випуск 2025
УДПУ ім. Павла Тичини
Диплом магістра № M25 141264 (виданий 31.12.2025)
Бакалавр — Вчитель англійської мови 2014 — 2020
УГПК ім. Т. Г. Шевченка
ВАДИМ ЗОЗУЛЯ Email: [
Локація: м. Умань, Україна
Telegram: t.me/vadim231111
Support Specialist / Customer Support
Instagram: [
ДОСВІД РОБОТИ ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Українська: Рідна
Support Specialist Поточне місце Липень 2025 — Дотепер
Англійська: B2 (Upper-Intermediate)
Obrio support
Російська: Вільно
• Надання високоякісної інформаційно-технічної підтримки користувачам.
Чеська: Середній рівень
• Швидке та ефективне опрацювання звернень, вирішення поточних питань та
проблем користувачів.
ПОСВІДЧЕННЯ ВОДІЯ
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та дотримання стандартів
компанії.
Категорія B
Менеджер з продажів (дистанційно) Січ 2024 — Чер 2024 Активний досвід водіння без ДТП.
Aplis Energy (Льєж, Бельгія)
• Дистанційне консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії. НАВИЧКИ & ІНСТРУМЕНТИ
• Ведення переговорів, опрацювання замовлень та супровід угоди.
• Клієнтська підтримка (Support)
Support Specialist Лют 2022 — Вер 2022 • Грамотна письмова та усна
Агентство підтримки (м. Умань, Україна) комунікація
• Вирішення конфліктів & CRM
• Опрацювання вхідних запитів від клієнтів, письмова комунікація та супровід.
• Здійснення якісного перекладу та ведення кореспонденції. • WEB-дизайн
• Adobe Photoshop
Рекрутер Січ 2019 — Груд 2021
• Підбір та оцінка персоналу
Opavia (Прага, Чеська Республіка)
• Управління часом та багатозадачність
• Пошук, підбір та первинний відбір кандидатів на вакансії.
• Проведення співбесід, координування процесу працевлаштування та ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
адаптації.
• Футбол
Менеджер з продажів Бер 2018 — Груд 2018 • Відеоігри
Теплий Дім (м. Умань, Україна) • Читання
• Консультування покупців у торговому залі, підбір необхідної продукції. • Перегляд фільмів
Бариста Чер 2017 — Січ 2018
Coffee Mobile (м. Умань, Україна)
ОСВІТА
Хімік-технолог Навчаюся Теперішній час
ЗВО (Магістратура)
Спеціальність: Хімічна технологія та інженерія
Магістр — Готельно-ресторанна справа Випуск 2025
УДПУ ім. Павла Тичини
Диплом магістра № M25 141264 (виданий 31.12.2025)
Бакалавр — Вчитель англійської мови 2014 — 2020
УГПК ім. Т. Г. Шевченка
Similar candidates
-
Оператор клієнтської підтримки
Uman -
Спеціаліст технічної підтримки
Uman -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 UAH, Uman, Zaporizhzhia , more 8 cities -
Support manager
Uman, Remote -
Спеціаліст підтримки
Uman, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19583835/