Personal information hidden

СВІТЛАНА ШУМСЬКА Профіль
Відповідальна та орієнтована на результат особистість, досвідчений
фахівець з глибоким розумінням процесів продажів та електронної комерції,
який уміє налагоджувати ефективну комунікацію з командою та клієнтами для
досягнення поставлених цілей.
Постійно вдосконалюю професійні навички та впроваджую сучасні методи
управління для оптимізації робочих процесів.

Освіта
Особисті дані спеціалист вер 2010 - лип 2016
Державний університет залізничного транспорту, м. Харків
СВІТЛАНА ШУМСЬКА

[open contact info](look above in the "contact info" section) Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section) Начальник відділу продажів серп 2025 - Дотепер
СК VUSO, Київ
м. Київ
Керівництво командою відділу продажів, встановлення цілей та контроль
їх виконання
25 березня 1988 р.
Розробка та реалізація системи звітності для аналізу ефективності
В роботи відділу продажів
Розробка та впровадження нових методів мотивації для підвищення
продуктивності відділу продажів
Навички Аналіз індивідуальних показників роботи співробітників для підвищення
кваліфікації
Word Оптимізація процесів продажів та підвищення ефективності роботи
команди у місті Київ
Excel Створення та впровадження мотиваційних програм, спрямованих на
досягнення поставлених показників продажів
PowerPoint
Начальник відділу електронної комерції та 2016 - лип 2025
Навички продаж платіжних кві засобів
АТ "Ощадбанк", м. Херсон ( з віддаленим місцем роботи у м. Київ)
Ведення перемов
залучення зарплатно карткових проектів та іх подальше супроводження;
Проведення презентацій проведення зустрічей з особами, що приймають рішення;
проведення презентацій на підприємствах з метою збільшення
продуктового навантаження;
Мови організація та контроль кросс продажів на відділеннях по продуктах:
кредині картки, мобільний додаток, продаж заставних продуктів;
Англійська
Головний менеджер відділу прямих вер 2010 - серп 2015
продажів
Хобі ПАТ "ВТБ Банк" Україна, м. Донецьк, м. Запоріжжя
Запезпечення якісної та ефективної консультації клієнтам з продажу
читання книг банківських послуг ;
Проведення презентацій на підприємствах;
психологія Проведення перемов щодо подальшої співпраці з підприємствами;
Продаж ЗКП, кредитних продуктів, депозитів, продуктів страхування для
спорт фізичних осіб;
Контроль за виконням планових показників відділом та підорядкованими
відділеннями;
Кваліфікації Курси
Цілеспрямована Бізнес школа LABA
Директор з продажу
комунікабельна

працьовита Досягнення
пунктуальна
Організація та контроль крос-продажів у відділі електронної комерції, що
збільшило дохід від додаткових продуктів на 25%.
Розробка та впровадження мотиваційних програм, що сприяли
досягненню стратегічних показників продажів.
Здійснення презентацій та ведення переговорів із ключовими клієнтами
для розширення продуктової лінійки.
Залучення та супровід зарплатно-карткових проектів з подальшим
успішним впровадженням в роботу.

Сертифікати
Успішні навички проведення переговорів 2024