Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19592235/

Work experience

Операційний асистент

from 07.2026 to 08.2026 (2 months)
Всеукраїнський молодіжний центр (Київ), Дистанційно (Державні організації)

Операційно супроводжував команду амбасадорів Центру та брав участь у підготовці всеукраїнського форуму «Державотворець». Збирав і структурував бази контактів міжнародних партнерів та потенційних донорів, моніторив грантові програми, долучався до написання заявок і вів первинне ділове листування.

Асистент координатора проєктів

from 06.2026 to 08.2026 (3 months)
Офіс молодіжної столиці Європи Львівської міської ради, Львів (Державні організації)

Долучався до організації та координації масштабних міських подій, зокрема Lviv Urban Forum і Дня молоді. Брав участь у концептуальній розробці заходів, вів первинну комунікацію з партнерами, відповідав за технічне забезпечення локацій.
Супроводжував операційні процеси команди Офісу та сприяв реалізації молодіжних ініціатив міста.

Координатор підтримки пацієнтів

from 02.2026 to now (9 months)
MegaAid Compounding Pharmacy, Нью-Йорк (Львівський офіс) (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультую пацієнтів англійською мовою та вирішую нестандартні кейси із суворим дотриманням стандартів HIPAA.
Окремо виконую обовʼязки заступника супервайзера: відповідаю за навчання кожного новачка в департаменті – проводжу онбординг, менторю та допомагаю швидко адаптуватися до робочих процесів і протоколів конфіденційності.

Education

Каразінський університет

Навчально-науковий інститут соціології та медіакомунікацій, Харків (дистанційно)
Unfinished higher, from 2026 to 2030 (4 years)

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет міжнародних відносин, Львів
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Additional education and certificates

Програма стажування «Перший карʼєрний крок» від Львівської міської ради

червень - серпень 2026 року

IX Міжнародна країнознавча практика до країн Європи з візитами до провідних інституцій ЄС

січень - лютий 2026 року

Knowledge and skills

• Онбординг персоналу
• Робота з базою даних
• Стресменеджмент
• Переклад з англійської
• Ділове спілкування
• Ділове листування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• MS Office
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Spanish — beginner

Additional information

Маю практичний досвід у клієнтській підтримці на ринку США, проєктному менеджменті та роботі з міжнародними партнерами й донорами. На поточній посаді поєдную комунікацію англійською, роботу з CRM-системою та медичними даними за стандартами HIPAA, а також виконання обовʼязків заступника супервайзера: відповідаю за онбординг, навчання та швидку адаптацію нових співробітників у команді. Також маю практику координації міських подій (зокрема Lviv Urban Forum), ведення партнерських баз та участі в підготовці грантових заявок. Вільно володію діловою українською та маю впевнену робочу англійську мову з постійною практикою.

На повну зайнятість розглядаю напрями проєктної координації, операційної підтримки або комунікацій (віддалено з гнучким графіком чи вечірні зміни). Також відкритий до часткової зайнятості у сферах письмового перекладу (Eng/Ukr), ділового листування чи аналітики.

Звʼязок у Telegram: @z0n1xie