Ганна

ГАННА САВЧУК
Менеджер інтернет-магазину | Prom.ua | Контент-менеджер | Direct-менеджер | Адміністрування сайтів
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Формат роботи: Віддалено
Локація: Україна
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю практичний досвід роботи з інтернет-магазином на Prom.ua, онлайн-продажами та комунікацією з клієнтами. Працювала Direct-менеджером в оптичній сфері: відповідала на звернення в Instagram і Facebook, консультувала клієнтів щодо товарів і допомагала із записом на послуги. Також самостійно створила сайт на WordPress та маю практичний досвід роботи з власним інтернет-магазином. Розвиваю навички у сфері e-commerce, контент-менеджменту й адміністрування сайтів. Розглядаю віддалену роботу, зокрема початкові позиції з можливістю навчання та професійного розвитку.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Адміністрування та ведення інтернет-магазину на Prom.ua
• WordPress — початковий практичний рівень: самостійне створення сайту
• Наповнення сайтів товарами: описи, фотографії, оформлення карток товарів
• Прийом та обробка замовлень, комунікація з клієнтами телефоном, у чатах і месенджерах
• Direct-менеджмент: відповіді клієнтам в Instagram і Facebook
• Впевнений користувач ПК: MS Office (Word, Excel), Google Документи/Таблиці, оргтехніка
• Діловодство, документообіг, систематизація даних та робота з архівами
ДОДАТКОВИЙ ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД
Власник / адміністратор інтернет-магазину | Prom.ua
• Ведення інтернет-магазину та робота з асортиментом окулярів і аксесуарів.
• Оформлення товарів і карток товарів, робота з інформацією про продукцію.
• Участь в організації онлайн-продажів та комунікації з покупцями.
Самостійне створення сайту на WordPress | початковий рівень
• Самостійно створила сайт на WordPress та ознайомилася з базовими інструментами оформлення сторінок.
• Зацікавлена в подальшому навчанні адмініструванню сайтів, роботі з контентом і базовій підтримці сайтів.
Direct-менеджер | Оптика
• Відповіді на повідомлення клієнтів в Instagram і Facebook.
• Консультування щодо оправ, окулярів і лінз; надання інформації про послуги.
• Допомога клієнтам із записом на перевірку зору.
ДОСВІД РОБОТИ
Прийом та обробка вхідних дзвінків, консультація клієнтів щодо послуг центру.

• Запис пацієнтів на прийом, координація графіка лікарів.
• Ведення документації та бази даних пацієнтів.
• Робота з товаром: облік, контроль залишків, участь у інвентаризаціях.
Продавець-консультант | Магазин канцтоварів
07.2017 – 12.2018
• Консультування покупців, допомога у виборі товарів, активні продажі.
• Проведення розрахунково-касових операцій.
• Робота з оргтехнікою (копіювання, сканування, роздруківка документів).
Продавець-консультант | Магазин подарунків
04.2016 – 05.2017
• Якісне консультування покупців та активні продажі.
• Підтримання порядку у торговому залі, викладка товару.
Продавець ювелірних виробів | Ювелірний магазин
06.2013 – 06.2015
• Консультування клієнтів, презентація та продаж ювелірних виробів.
• Облік товару, матеріальна відповідальність, проведення інвентаризації.
Помічник архіваріуса | ПАТ «Банк Форум»
10.2010 – 05.2011
• Архівування банківських документів.
• Підготовка, систематизація та формування справ для тривалого зберігання.
Практикант (адміністративна підтримка) | Міський виконавчий комітет
06.2010
• Робота з вхідною та вихідною документацією.
• Прийом телефонних дзвінків, організаційна та документаційна підтримка відділу.
ОСВІТА ТА КУРСИ
Український державний університет науки і технологій
Бакалавр, спеціальність «Інформаційна, бібліотечна та архівна справа»
2024
Дніпропетровський транспортно-економічний коледж
Молодший спеціаліст, спеціальність «Діловодство»
2010
Спеціалізоване навчання
Курси бухгалтерського обліку
Курси

БАЖАНІ ПОСАДИ
Менеджер інтернет-магазину (Prom.ua) • Контент-менеджер • Адміністратор сайту • Direct-менеджер • E-commerce Assistant • Оператор чату • Junior Web Specialist / помічник вебмайстра
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Дистанційно. Графік 5/2. Орієнтованість на результат та дотримання дедлайнів. Головний пріоритет - якісно та вчасно виконана робота.