Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19600305/

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2023 to 12.2025 (2 years 6 months)
Парамедик, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Консультувала клієнтів щодо асортименту медичної продукції.
• Працювала з вхідними та вихідними дзвінками.
• Вела клієнтську базу та CRM-систему.
• Супроводжувала клієнтів від першого контакту до завершення угоди.
• Проводила переговори та працювала із запереченнями.
• Виконувала встановлені показники продажів та обслуговування клієнтів.

Менеджер з продажу

from 10.2020 to 06.2023 (2 years 9 months)
ДТІ Груп, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки
Консультування клієнтів щодо асортименту електроінструментів та супутніх товарів.
Обробка вхідних заявок із сайту, телефону та месенджерів.
Підбір товарів відповідно до потреб клієнта.
Повний супровід замовлення: від оформлення до передачі в доставку.
Робота в CRM-системі та ведення клієнтської бази.
Оформлення рахунків, накладних та іншої супровідної документації.
Продаж супутніх товарів і додаткових послуг (допродаж).
Контроль оплат, резервування товару та взаємодія зі складом.
Робота із запереченнями та вирішення спірних ситуацій.
Виконання індивідуального плану продажів.
Підтримка високого рівня сервісу та довгострокових відносин із клієнтами.

Досягнення
Регулярно виконувала та перевиконувала план продажів.
Забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів.
Збільшувала середній чек завдяки успішним допродажам аксесуарів та витратних матеріалів.
Швидко опрацьовувала великий потік замовлень без втрати якості обслуговування.
Успішно працювала із запереченнями та повертала клієнтів до покупки.
Сформувала базу постійних клієнтів.
Освоїла широкий асортимент професійного та побутового електроінструменту.
Ефективно взаємодіяла зі складом, логістикою та сервісним відділом для швидкого виконання замовлень.
Працювала в компанії майже три роки, що підтверджує стабільність, відповідальність та надійність.

Education

Східноєвропейський університет економіки і менеджменту

Кафедра економіки, спеціальність "Облік і аудит", Черкаси
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Комерційний технікум Дніпровського державного технічного університету

Спеціальність "Бухгалтерський облік і аудит", Кам'янське
Specialized secondary, from 2014 to 2016 (2 years)

Additional education and certificates

Genius space, спеціаліст з таргетованої реклами

2025, 2 місяці

Language proficiencies

English — average