Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19601178/

Work experience

Direct-менеджер

from 11.2022 to 04.2026 (3 years 6 months)
Izi21.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки :
- Консультація клієнтів в direct та чатах
- Відповіді на коментарі та запити
- Оформлення замовлень
- Передача замовлень на склад
- Оформлення обмінів та повернень
- Супровід клієнтів на усіх етапах покупки
- Вирішення усіх конфліктних ситуацій
- Фіксація оплат та ведення клієнтської бази

Маю розуміння процесів роботи в інтернет-магазинах та спілкування з клієнтами , а також швидко навчаюся новому та завжди працюю на результат

Продавець-консультант

from 01.2020 to 05.2020 (5 months)
Шик і блиск, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

- Консультації клієнтів у залі магазину
- Допомога у виборі підходящого продукту
- Робота на касі
- Викладка товару
- Перевірка термінів придатності усього асортименту

Education

Міжнародний гуманітарний університет

Менеджмент, Одеса
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Чесність
• Організованість
• Цілеспрямованість
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння слухати
• Гарна памʼять
• Неконфліктність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

- Впевнене володіння Instagram
- Високий рівень комунікації
- Вміння працювати з великим обсягом інформації
- Швидке навчання та адаптація
- Уважність до деталей
- Орієнтація на результат
- Відповідальність та пунктуальність