Мері

РЕЗЮМЕ

Марина Субботіна
Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Chief Marketing Officer / Head of Growth (Healthcare)

Освіта:

КНЕУ ім. Вадима Гетьмана — Економіка та управління, менеджмент державних установ, магістр, 2011

Навички та кваліфікація:

• Стратегічне управління маркетингом (зокрема - медичних послуг))
• Побудова стабільного потоку пацієнтів (patient acquisition system)
• Запуск та масштабування медичних напрямків
• Регіональний маркетинг та локальна довіра до клініки
• Управління економікою маркетингу: CAC, LTV, ROMI
• Позиціонування складних медичних послуг (хірургія, онкологія, дитячі напрямки)
• Формування бренду лікарів-експертів
• SERM та репутаційна видача клініки
• Інфлюєнс-маркетинг та робота з лідерами думок
• Digital-воронки: SEO, PPC, SMM, контент-маркетинг
• Go-to-market нових послуг
• CX та пацієнтський шлях (від страху до повторного звернення)
• Аналітика ефективності каналів та KPI-менеджмент
• Кризові комунікації, адвокаці бренду

Навички керування командами:

Керування мультидисциплінарною маркетинговою функцією:

In-house команда (до 10):

• performance-маркетолог (PPC, аналітика)
• SMM-менеджер
• контент-менеджер / редактор
• PR-менеджер
• Event-менеджер
• дизайнер
• CRM/Retention менеджер
• адміністратор сайту
• маркетинг-координатор
• менеджер взаємодії з лікарями

Підрядники (до 150 одночасно):

• SEO- та маркетингові агенції різних циклів
• продакшн відео/фото
• лікарі-експерти (спікери)
• копірайтери, зокрема і вузькопрофільні спеціалісти з медичного контенту
• блогери та лідери думок
• медіа та PR-партнери
• рекламні агенції
• call-center інтеграція
• аналітики та розробники

Зони контролю:

• бюджетування і ROMI
• KPI каналів
• якість лідів / записів
• тональність репутації
• швидкість відповіді клініки
• конверсія запис → візит → повтор

Досвід роботи
Період: 04.2024 – теперішній час
Назва компанії: Razom Group
Назва посади: PR Lead (PR Group Head)

Зона відповідальності і задачі:

• управління PR та репутаційною присутністю брендів
• BAT, Infinix Mobile, Syoss, Arterium, Добра Господарочка, Фокстрот — стратегія комунікацій
• аудит медіаполя та контроль інформаційної видачі
• побудова системи інфлюєнс-маркетингу
• SERM та робота з тональністю згадувань
• розробка та реалізація креативних кампаній під ключ
• аналітика ефективності та звітність

Досягнення:

• побудована системна модель інфлюєнс-маркетингу (від підбору до KPI)
• впроваджений SERM-контроль репутації брендів
• запуск full-cycle PR-кампаній з вимірюваними бізнес-показниками
• зниження витрат через стандартизацію роботи підрядників

Період: 01.2023 – 04.2024
Назва компанії: Фріланс / маркетинговий консалтинг (мережа салонів краси Backstage, мережа фітнес-клубів HIIT WORKS, Dorothy Pub)
Назва посади: Marketing Strategy Consultant

Зона відповідальності і задачі:

• аудит маркетингових систем бізнесів
• розробка стратегій росту
• позиціонування та упаковка продуктів
• побудова KPI та оцінки ефективності
• запуск нових послуг (go-to-market)

Досягнення:

• підвищення ефективності маркетингових інвестицій клієнтів
• формування систем аналітики прийняття рішень
• оптимізація воронок залучення

Період: 02.2021 – 12.2022
Назва компанії: SPN Agency
Назва посад: Account Director / Strategic Marketing Lead

Зона відповідальності і задачі:

• стратегічні комунікації: Toyota, Goodyear, AMD
• інфлюєнс-маркетинг та SERM
• ситуативний маркетинг
• функція прес-офісу брендів
• бюджетування та адміністрування проєктів
• оцінка ефективності маркетингу

Досягнення:

• побудована модель оцінки ефективності комунікацій
• посилена репутаційна присутність брендів у digital
• оптимізовано роботу підрядників

Період: 09.2017 – 10.2018
Назва компанії: ВАРТО, агентство маркетингових комунікацій
Назва посади: Керівник проєктів

Зона відповідальності і задачі:

• маркетингові стратегії медичних напрямків Кардіохірургія Добробут, Дитинологія Добробут, ОнкоКонсалтинг Центр
• позиціонування складних медичних послуг
• формування довіри до лікарів-експертів
• робота зі ЗМІ та Social Media
• GR
• Event-маркетинг
• управління медійними кампаніями Carlsberg Ukraine (корпоративні та іміджеві комунікації, соціальні медіа, івент-маркетинг, антикризовий піар

Досягнення:

• збільшення кількості кардіохірургічних операцій у 2,7 рази
• формування стабільного потоку пацієнтів у дитячих напрямках
• до 116 медіа-згадувань щомісяця
• переведення складних медичних послуг у реальний ринковий попит
• 20–70 органічних публікацій щомісяця для Carlsberg Ukraine

Період: 05.2016 – 09.2017
Назва компанії: DN8 Shopping Space
Назва посади: Head of Digital / PR

Досягнення:

• ребрендинг компанії
• омолодження аудиторії
• розширення ядра ЦА
• збільшення бази лояльності на 60%
• зростання середнього чека у 2 рази

Період: 07.2012 – 09.2015
Назва компанії: Sport Life група компаній (включаючи SportLife Development, SportLife Media, SportLife Medicine)
Назва посади: PR Director

Досягнення:

• впізнаваність бренду 92%
• системна присутність у національних медіа