Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19608744/
Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 UAH
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Координатор клієнтського сервісу, Customer service manager, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер із супроводу клієнтів
- Employment type:
- full-time
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Адміністратор навчальних курсів
from 06.2025 to now
(1 year 3 months)
Основними досягненням вважаю навичку будувати довірливі довгострокові відносини з клієнтами, дбаючи про те, щоб навіть у складних або нестандартних ситуаціях вони отримували позитивний досвід взаємодії з компанією.
Посадові обовʼязки:
• Супроводжую клієнтів на всіх етапах взаємодії: від першого звернення до повторної участі в навчальних заходах.
• Консультую телефоном, у чатах та електронною поштою щодо навчальних програм, реєстрації, організаційних і технічних питань.
• Допомагаю клієнтам знаходити рішення в нестандартних ситуаціях, зберігаючи високий рівень сервісу та позитивний досвід взаємодії.
• Організовую комунікацію з учасниками: готую розсилки, нагадування про реєстрацію, навчання та виконання умов для отримання сертифікатів.
• Координую участь слухачів у навчальних програмах, контролюючи проходження всіх необхідних етапів.
• Адмініструю очні навчальні заходи: підготовка локації, реєстрація учасників, супровід заходу та оперативне вирішення організаційних питань.
• Співпрацюю з іншими відділами для оперативного вирішення запитів клієнтів і забезпечення безперебійного проведення навчальних заходів.
Помічник керівника
from 09.2021 to 06.2024
(2 years 10 months)
ГО «Формула щасливого батьківства», Київ (Освіта, наука)
Робота з графіком та упорядкуванням завдань для керівника.
Пошук необхідної інформації.
Переговори з потенційними партнерами.
Education
Державний торговельно-економічний університет
Психологія, Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)
Knowledge and skills
- Адміністративна робота
- Робота з клієнтами
- Ділове спілкування
- Координація проєктів
- Контроль документообігу
- Урегулювання конфліктів
- Чесність
- Зосередженість
- Здатність до навчання
- Цілеспрямованість
- Стресостійкість
- Адаптивність
Language proficiencies
- English — beginner
- Ukrainian — fluent
More resumes of this candidate
Considering positions: Помічник психолога, Адміністратор
Kyiv
Higher education
- Помічник психолога/помічник керівника, ГО "Формула щасливого батьківства", 2 years 11 months
Considering positions: Адміністратор, Продавець, Адміністратор магазину, 4 more positions
Kyiv
Higher education
Education: 01.2020 - 01.2024: Практична психологія (Державний торговельно економічний університет).
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
32000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 UAH, Kyiv -
Менеджер роботи з клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Kyiv -
Менеджер роботи з клієнтами
60000 UAH, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19608744/