Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19620573/

Work experience

Бізнес-асистент

from 06.2025 to 04.2026 (11 months)
SV Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Проєктний менеджмент, виконуючий асистент та адміністрування:Особисті доручення керівника: Повний супровід операційних та приватних завдань боса, запис співбесід/зустрічей, швидке вирішення будь-яких офісних та організаційних питань.Пошук підрядників та партнерів: Пошук та порівняння авіа/залізничних логістичних компаній з Китаю, пошук проксі та SMS-сервісів, пошук товарів на китайських ринках.Найм та координація фрілансерів: Пошук, брифування та контроль роботи підрядників (контекстологи, перекладачі, СММ, технічний персонал) через Work.ua, OLX, Кабанчик, фріланс-біржі.
2. Крос-функціональна комунікація та контроль складських процесів:Координація між відділами: Наскрізна комунікація та оперативна підтримка всіх ланок бізнесу (склад, закупівлі, сапорт, контент-відділ) для злагодженої роботи та усунення «вузьких місць».Контроль складської логістики: Повний нагляд за складськими залишками, рухом товарів, комплектацією наборів, контроль замовлень у статусі «готові до відправки» та вирішення проблемних кейсів.Складський облік та Фулфілмент: Створення пак-листів, організація поставок на склад Rozetka, проведення регулярних інвентаризацій (2 рази на місяць) спільно з комірником.
3. Управління асортиментом, запуск товарів та аналітика:Аналіз ринку та товарний ресерч: Пошук нових продуктів для продажу/склейки, розрахунок маржинальності та ROI, аналіз конкурентів, топу продажів та пошукових ключів.Запуск нових SKU з нуля: Замовлення та тестування семплів, розробка пакувальних рішень/подарунків, заведення товарів у Trello, CRM, базових таблицях та передача контент-відділу.Менеджмент штрихкодів (SKU/EAN): Створення, редагування та контроль унікальності штрихкодів між майданчиками для уникнення задвоєнь.
4. Контент-менеджмент та конструювання сайтів:Розробка та адміністрування сайтів: Створення та наповнення сайтів на платформі Хорошоп (з нуля) та Закупка.Базовий графічний дизайн та візуалізація: Обробка фото товарів на білому фоні (RemoveBG, Canva), покращення якості/деталізації, підбір фото/відеоконтенту для карток товарів.
5. CRM SalesDrive, сапорт та каса:Управління CRM SalesDrive: Заведення товарів, контроль собівартості, оновлення складських залишків, управління переміщеннями між офісом та FBA/Фулфілментом Розетки.Закупівлі та аналітика: Щотижневий аналіз продажів, формування плану закупівель (із розрахунком запасу на 2 тижні).Робота зі складними клієнтами: Вирішення нестандартних та конфліктних кейсів (повернення, обміни, докомплектації), ведення скриптів. Управління дрібним бюджетом (Каса): Облік та ведення коштів на поточні витрати (закупівлі в офіс, Нова Пошта, послуги), складання щомісячних фінансових виписок.

Офіс-адміністратор

from 04.2025 to 08.2026 (1 year 5 months)
Інтеркон, компанія, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

1. Операційне адміністрування та господарський контроль (Facilities):Повний цикл життєдіяльності офісу: Забезпечення безперебійної роботи простору (ранковий запуск/вечірнє закриття), контроль клінінгу, щотижневий обхід та проведення аудиту цін постачальників перед закупівлями розхідників.Технічний та кризовий менеджмент: Оперативне реагування та усунення форс-мажорів (збої зв'язку, комунальні аварії), виклик та координація підрядників (майстри, сервісні центри, провадери, ДТЕК, YASNO, ОСББ).Естетика та підтримання затишку: Догляд за корпоративним озелененням, координація флористів, сервісне обслуговування переговорних кімнат та організація внутрішніх/командних заходів.
2. Personal / Executive Assistant (Супровід 3-х керівників):Особисте та операційне асистування: Виконання точкових, приватних та бізнес-доручень трьох директорів, ведення комунікацій, підтримка під час онлайн-зустрічей (Zoom), турбота про побутові потреби та здоров'я.Інформаційна підтримка: Пошук та структурування даних, підготовка матеріалів, переклад документів, виконання базових аналітичних та рутинних завдань.
3. Фінансове адміністрування, BAF / 1C та первинна документація:Виписка та електронний документообіг: Формування рахунків та актів виконаних робіт на обслуговування (на основі кошторисів) у програмах BAF / 1C, відправка контрагентам через систему «Вчасно».Управління готівковою касою (Petty Cash): Одноосібне ведення офісної каси, фіксація витрат (послуги, покупки, аванси), збір чеків, щотижневий аудит та щомісячна звітність перед бухгалтерією.Адміністрування комунальних платежів: Знімання та подача показників лічильників, перевірка платіжок, підготовка документації для бухгалтерського обліку.
4. Первинна логістика, Document Control та зв'язок:Вхідна/вихідна логістика: Щоденна робота з Новою Поштою (через бізнес-кабінет) та Укрпоштою, забір та відправка посилок.Контроль та дистрибуція документів: Ведення реєстрів у Google Tables, сортування документів за відділами (юристи, бухгалтерія, PM), координація підписання у керівництва та проставлення печаток.Корпоративний зв'язок: Прийом та розподіл вхідних дзвінків.
5. HR-координація, Onboarding та корпоративна культура:Адаптація нових співробітників (Onboarding): Підготовка робочих місць (техніка, канцелярія, доступи), проведення екскурсій офісом, ведення та актуалізація Офісного Гайду, презентація новачків у чатах.Підтримка корпоративного духу: Організація вітань з Днем народження (включаючи збір коштів та менеджмент свят для керівників), проведення тематичних та професійних днів (День бухгалтера, День вишиванки).

Адміністратор

from 09.2021 to 06.2024 (2 years 10 months)
Donuts Club, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління графіками та змінами: Складання та координація робочих графіків для команди барист одразу на 3 заклади, оперативна заміна персоналу у разі форс-мажорів.Навчання та контроль якості: Проведення стажування для нових співробітників, контролювання дотримання стандартів сервісу та високої якості обслуговування гостей.Внутрішні комунікації та вирішення конфліктів: Врегулювання суперечок у команді, підтримання здорової та продуктивної атмосфери в колективі.Операційний контроль та інвентаризації: Проведення переобліків і регулярних інвентаризацій товарних залишків, контроль чистоти, порядку та санітарних норм на локаціях.Аварійний та адміністративний менеджмент: Швидке реагування та самостійне вирішення технічних і комунальних форс-мажорів на об'єктах (потопи, збої в роботі обладнання тощо).Робота з системами обліку: Практичний досвід роботи з касовою системою та програмою обліку Poster.

Education

УДУ імені Михайла Драгоманова

Філологія, Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• German — beginner