Юлія

ДЖИГИР ЮЛІЯ
CUSTOMER SUCCESS | ACCOUNT MANAGEMENT | SALES |
OPERATIONS

П Р О С Е Б Е

2 червня 1999 ( 27 ро кі в) Хо чу ро зви ват и с я на п о з и ц і я х Cu sto me r Su c c e ss, A c c o u nt
M a n a gem e n t або Ope rati o n s, де можу зас то с увати до с ві д ро б от и з
08 20 5 , Укра їн а , Ки їв с ь ка кл і є нтами B2B і B2C, п рода ж і в , ре кру т и нгу, аналітики та
о б л а с т ь, Ірп і нь о п т и мі за ці ї п ро ц е с і в . П рагну до п о магат и ко мп а ні ї п і дв и щу в ат и
задо воле ніс ть кл і є нт і в, у т ри м а н н я, о п е ра ці й ну е фе кт и вні с т ь і
[open contact info](look above in the "contact info" section)
б і з не с - ре зул ьтат и через с и с те мни й п і дх і д , с и л ь ну ко му ні ка ц і ю та

gal kan i v @u kr.n e t п ро а кт и в н і с т ь .

https://t.me /lia_dzh

Д О С В І Д Р О Б О Т И
О С В І Т А
SENIOR RECRUITER

МАГІСТР
DIGITAL-АГЕНЦІЯ (NDA) Т РА В 2 0 2 5 - Т Е П Е Р І Ш Н І Й Ч А С
Ун і в е рс и тет де рж авно ї
фі с кал ьно ї с л у ж би В і дпов і да л а за п о в н и й цикл ре кру т и нгу, о п т и мі за ці ю п ро ц е с і в
Укра їн и найму та взаємодію з внутрішніми ко ма нда ми , забе зпе чую чи
20 21 - 2 022 вико нання KP I і с во є час не закриття ваканс ій .

БАКАЛАВР • Заб е зпе чувала п о в н и й цикл ре кру т и нгу: від п о ш у ку канди дат і в
Ун і в е рс и тет де рж авно ї до п ри й н я т т я о фе ру та п е ре да ч і на етап адаптації.
фі с кал ьно ї с л у ж би • Самос тійно п ри й м а л а рі ш е ння щодо відбо ру канди дат і в
Укра їн и відпо відно до б і з не с - п от ре б ко мп а ні ї.
20 18 - 2 020 • П ро води л а 6-8 с п і вб е с і д щодня, о п ра ць о ву ю ч и до 60
канди дат і в щоти ж ня.
МОЛОДШИЙ Закривала в с е ре днь о му 1 6 ваканс ій що мі с яц я, макс имальний
СПЕЦІАЛІСТ ре зул ьтат – 2 4 ус пішні найми .
ВП Н УБ і П « Ірп і нс ьки й • А на л і зу ва л а кл ю чо ві п о ка з н и ки ре кру т и нгу: ко нв е рс і ю ,
е ко но мі ч ни й кол е дж » кі л ь кі с т ь наймі в та рі ве нь у т ри м а н н я канди дат і в п і с л я виходу на
20 15 - 2 018 ро б от у.
• Гот у ва л а щоти ж не ву, що мі с ячну та квартал ь ну аналітичну
звітніс ть дл я ке рі вництва та п ре з е н т у в а л а ре зул ьтат и ко ма нді .
• Б рал а у ч а с т ь в о п т и мі за ці ї п ро ц е с і в ре кру т и нгу: тес т увала но ві
М О В И і нс т ру ме нт и та с е рві с и дл я с ко ро че ння час у найму .
• А вто мат и зу ва л а п ро ц е с ве рифікації канди дат і в, що до звол и л о
п і дв и щи т и ш в и дкі с т ь о бро бки заяво к.
У К РА Ї Н С Ь К А [ 5 / 5 ]
• Ро зро б л ял а внутрішні і нс т ру кц і ї, гайди та ре кру т и нго ві во ро нки
А Н ГЛ І Й С Ь К А [ 3 / 5 ] дл я с тандарт и заці ї п ро ц е с і в .
• Н авчал а но вих ре кру те рі в, ді л и л ас я знаннями та до п о магал а
ш в и дш е адапт уватис я до ро б о чи х п ро ц е с і в .
• Ті с но с п і вп рацю вал а з H R -від діло м, Te am Le ad, ме нто рами та
ке рі вниками п ро є кт і в дл я забе зпе че ння с таб і л ь но го вико нання
п л а н і в найму .

S A L E S D E V E LO P M E N T R E P R E S E N TAT I V E / P R E - S A L E S S P E C I A L I S T ( N E T H U N T C R M )

NETHUNT CRM ЛИП 2024 - ГРУД 2025
Ві дпо відала за квал і фі каці ю B2B- л і ді в , п ро в е де н н я де мо нс т раці й SaaS- п роду кт у та фо рму вання
якіс но го pipelin e дл я від ділу п рода ж і в .

• П рацю вал а з B 2 B -кл і є нтами, аналізую чи б і з не с - п от ре би ко мп а ні й та квал і фі ку ю чи п оте н ц і й н и х
кл і є нт і в п е ре д п е ре да ч е ю до S a l es Ma n a ger.
• П ро води л а в с е ре днь о му 5 о нл а й н- де мо нс т раці й C R M -п л атфо рм и щоти ж ня, п ре з е н т у ю ч и
можливо с ті п роду кт у влас никам б і з не с у , H R- , Sale s- та Ma r ket in g- ко ма нда м.
• О дночас но с у п ро водж у вал а 5–9 ко мп а ні й щодня, забе зпе чую чи якіс ну ко му ні ка ц і ю та виявле ння
п от ре б кож но го п оте н ц і й н о го кл і є нта.
• П е ре давал а до від ділу п рода ж і в 1 5 – 2 0 квал і фі ко вани х ко мп а ні й що мі с яц я, забе зпе чую чи 7 5 –
9 0% ко нв е рс і ї і з квал і фі каці ї в де мо нс т раці ю п роду кт у .
• Форм увала п оте н ц і й н и й п а й п л а й н і з с е ре дні м e sti mate MR R б л и з ь ко $3 000 що мі с яц я, а в о кре мі
мі с яці – вищ е цьо го п о ка з н и ка .
• П ро води л а п ре з е н та ц і ї C R M -рі ш е ння дл я п ре дс та в н и кі в ко мп а ні й А Н Ц , SWE E T.T V, Che c kbox,
Mi xDigital, Playdu ck . te c h , L e ga ri th m .i o, Ц е нт ру ю ри ди чно ї до п о мо ги, Sho Tam, Х а рт ія H u b та і нш и х
у кра їн с ь ки х б і з не с і в .
• Допо маг ала п оте н ц і й н и м кл і є нтам зро зуміти б і з не с - цінніс ть п роду кт у , п і дби ра ю ч и рі ш е ння
відпо відно до їх ні х п ро ц е с і в і п от ре б .
• П і с л я п е рв и н н о ї ко нс ул ьта ц і ї забе зпе чувала п е ре да ч у кл і є нта до Sales Manager і з п о в н о ю
і нфо рма ц і є ю щодо п от ре б , ціле й та о ч і ку ва нь кл і є нта.

М Е Н Е Д Ж Е Р П О Р О Б ОТ І З К Л І Є Н ТА М И / C L I E N T R E L AT I O N S H I P M A N A G E R

MEDVOICE Т РА В 2 0 2 3 - Ч Е Р В 2 0 2 3
Ві дпо відала за п о в н и й цикл взаємодії з кл і є нтами, п о є дн у ю ч и фу н кц і ї Sales, Customer Suc c ess,
Customer Suppor t, Team Lead і ко о рди нато ра о с ві т ні х п ро є кт і в дл я забе зпе че ння вис о ко го рі вня
с е рві с у та ро зви т ку кл і є нт і в.

• Ко нс ул ьт у ва л а до 2 0 кл і є нт і в щодня, забе зпе чую чи вис о кий рі ве нь с е рві с у та п е рс о н а л і з о в а н и й
п і дх і д .
• П рацю вал а з п роду кто в о ю л і н і й ко ю з 1 7 – 2 0 навчальних ку рс і в та п і дп и с ка м и на 1 , 3 і 1 2 мі с яці в,
п о я с н ю ю ч и цінніс ть кож но го рі ш е ння дл я кл і є нта.
• Сис тематично вико нувала та п е ре в и ко н у в а л а п л а н п рода ж і в (200 000 грн/мі с) , до с ягну вш и
ре ко рдно го ре зул ьтат у 500 000 грн п рода ж і в за мі с яць ( 2 5 0 % п е ре в и ко н а н н я K P I ).
• Викон ув ала c onsultative sales: аналізувала п от ре би кл і є нт і в, п і дби ра л а найб і льш ре л е вант ні
п роду кт и , с у п ро водж у вал а п ри й н я т т я рі ш е ння та забе зпе чувала п і с л я п рода ж н у п і дт ри м ку .
• Досягала б л и з ь ко 35% u ps el l- ко нв е рс і ї, п рода ю ч и додат ко ві ку рс и та п і дп и с ки на п л атфо рм у .
• П рацю вал а і з запе ре че ннями, ко нфл і кт ни ми с и т уаці ями , п о в е рн е н н я м и ко ш т і в та у т ри м а н н я м
кл і є нт і в, п і дт ри м у ю ч и до вго с т ро ко ві відно с ини й вис о кий рі ве нь задо воле но с ті с е рві с о м.
• Ве ла кл і є нтс ь ку б а з у, во ро нку п рода ж і в , задачі та аналітику в Zo ho CR M, аналізувала ре зул ьтат и
п рода ж і в і п ри ч и н и відмо в, брала у ч а с т ь у вдо с ко нале нні п ро ц е с і в п рода ж у .
• Викон ув ала фу н кц і ї Te am Le ad ко ма нди з 3– 4 ме не дже рі в: п ро в оди л а о нб о рди нг но вих
с п і вро б і т ни кі в, навчання , нас тавництво та п і дт ри м ку ко ма нди .
• Додатко во вико нувала рол ь ко о рди нато ра с п і ке рі в, о рг а ні зо ву ю ч и взаємодію мі ж е кс п е рта ми та
внутрішньо ю ко ма ндо ю , ко о рди ну ю ч и навчальні п ро ц е с и та забе зпе чую чи с во є час ну ре ал і заці ю
о с ві т ні х п ро є кт і в .
• Б ул а с е ре д найре зультативні ших ме не дже рі в ко ма нди , завдяки п ро а кт и в н о с т і , вис о кій
с амо о ргані заці ї , с и л ь ни м навичкам ко му ні ка ц і ї та о рі є нта ці ї на ре зул ьтат.

Н А В И Ч К И

CRM (ZOHO) [4/5] G O O G L E W O R K S PA C E / M S O F F I C E [5/5]

LEARNWORLDS [3/5] BINOTEL [3/5]

TURBO SMS [2/5] ASANA [3/5]

M I C R O S O F T W O R D, E XC E L [4/5] NETHUNT CRM [5/5]

UNITALK [4/5] PEOPLE FORCE [4/5]

WORDPRESS [3/5]

С Е Р Т И Ф І К А Т И

SCRUM FUNDAMENTALS CERTIFIED

SCRUMSTUDY СІЧ 2026

Х О Б І Т А І Н Т Е Р Е С И

Н е л ю б л ю с то ят и на мі с ці - ні в ро б от і, ні в ж и т т і. Л ю б л ю п одо рож у в ат и , та н ц ю в ат и, відкривати
но ві мі с ц я та отри му вати но вий до с ві д. Якщо с ь о годні це п о їз дка на мото циклі , то завтра - п е рш е
заняття з п і л ате с у чи й о г и . А дл я п о в н о го п е ре з а в а н та же н н я ме ні до с тат нь о хо ро ш о ї кни ги або
с е рі ал у на ве чір.