Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19633737/

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Продуктивність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — average

Additional information

Олена Коваленко

Менеджер маркетплейсів (Prom.ua, Rozetka) | E-commerce менеджер | Менеджер інтернет-магазину

Про себе

Маю понад 15 років досвіду в логістиці та управлінні бізнесом. Працювала з маркетплейсами Prom.ua (4 роки) та Rozetka (1 рік), повністю супроводжуючи роботу інтернет-магазинів: від наповнення каталогу до обробки замовлень і взаємодії з клієнтами.

Добре організовую робочі процеси, уважна до деталей, відповідально ставлюся до поставлених завдань і швидко адаптуюся до нових вимог.

Ключові навички

- Ведення магазинів на Prom.ua та Rozetka
- Створення та редагування карток товарів
- Масове завантаження та оновлення товарів
- Обробка замовлень
- Консультування клієнтів
- Контроль залишків, цін та актуальності інформації
- Організація логістики та відправлень
- Робота з Google Sheets, Microsoft Excel, Google Docs
- Ділове листування та робота з клієнтами

Досвід

Власниця інтернет-магазину / ФОП

- Ведення магазину на Prom.ua протягом 4 років.
- Робота з магазином на Rozetka протягом 1 року.
- Створення та оптимізація карток товарів.
- Прийом і супровід замовлень.
- Спілкування з покупцями та постачальниками.
- Контроль відправлень, оплат і повернень.
- Організація логістичних процесів.

Попередній досвід

Логіст / Керівник логістичної компанії

Понад 15 років досвіду:

- організація логістичних процесів;
- робота з клієнтами та партнерами;
- контроль документообігу;
- управління операційною діяльністю.

Особисті якості

Відповідальна, уважна, організована, комунікабельна, швидко навчаюся та вмію ефективно працювати як самостійно, так і в команді.

Мови

- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Німецька — базовий рівень