Олена

Діловод, 35 000 UAH

Considering positions:: Діловод, документознавець, обліковець, провідний фахівець відділу якості, оператор CRM
Employment type:: full-time
Age:: 38 years
City:: Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19635668/

Work experience

Провідний фахівець відділу якості

from 02.2021 to now (5 years 8 months)
АТ Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

-Опрацювання та розгляд звернень клієнтів у CRM-системі.
-Реєстрація, фіксація та аналіз актів нестачі та невідповідності пакування поштових відправлень.
-Введення ділової переписки в Outlook та CRM.
Взаємодія з різними підрозділами компанії для розшуку поштових відправлень.
-Перевірка та аналіз інформації про проходження відправлень у пошукових системах.
-Створення актів нестачі за допомогою емулятора ТЗД.
-Формування звітності в Excel щодо закритих актів та невідповідності пакування відправлень.

Фахівець з документообігу

from 11.2018 to 04.2020 (1 year 6 months)
Документ, ДП, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

-Верифікація інформації в межах Департаменту адміністрування Реєстру.
-Обробка первинної інформації.
-Робота з документацією та інформаційними данними.

Education

Київський фаховий коледж зв'язку

Поштові та логістичні системи та мережі, Телекомунікації та радіотехніка, Київ
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Вище комерційне училище Київського національного торговельно-економічного університету (ВКУ КНТЕУ)

Продавець продовольчих товарів, Київ
Specialized secondary, from 2005 to 2006 (1 year)

Knowledge and skills

Відповідальність
Здатність до навчання
Ведення документації
Доброзичливість
Неконфліктність
Чесність
Робота в команді
Дисциплінованість
Уміння користуватись оргтехнікою
Адаптивність
MS Excel
MS Word
Ведення CRM
Бажання вчитися і розвиватися
Уміння аналізувати
Комунікабельність
Ведення архіву документів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

-Розглядаю повну зайнятість з п'ятиденним графіком роботи.
-Зацікавлена у вакансіях у сфері документооббігу, обробки та аналізу інформації, робота з базами данних,CRM-системі .
Не розглядаю вакансії у сфері продажів та контакт-центрів.