Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19636197/

Work experience

Кассир в магазин

from 08.2022 to 08.2026 (4 years)
ОннМаркет, Чоп (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та консультування покупців: забезпечення швидкого та якісного сервісу на касі.
Практичне застосування двомовності: завдяки вільному володінню українською та угорською мовами ефективно комунікувала з різномовними клієнтами, що допомагало уникати непорозумінь та оперативно вирішувати будь-які питання.
Врегулювання конфліктів: успішне вирішення спірних ситуацій, робота з рекламаціями та поверненнями в умовах високого потоку людей

Career break

from 01.2018 to 07.2022 (4 years 7 months)
Medical treatment and recovery

Не працювала у зв'язку з важким станом здоров'я

Діловод

from 08.2003 to 12.2017 (14 years 5 months)
Чопська Зош, Чоп (Державні організації)

Двомовний документообіг: ведення, реєстрація та обробка всієї кореспонденції та внутрішньої документації українською та угорською мовами.
Обробка письмових звернень: приймання, сортування та надання офіційних відповідей на запити громадян, батьків та державних органів.
Консультація користувачів: надання інформаційної підтримки відвідувачам, роз'яснення внутрішніх правил та процедур установи.
Робота з даними: збір, перевірка, систематизація інформації та внесення її до баз даних із суворим дотриманням дедлайнів.

Education

Професійна середня школа «Discimus» (Дебрецен, Угорщина)

Економіка, бізнес та іноземні мови, Київ
Specialized secondary, from 1997 to 2000 (3 years)

Незакінчена освіта (пройдено 3 роки навчання в Угорщині). Навчання та повна інтеграція в угорськомовне середовище.Отримано глибокі знання з економіки, комерції та бізнес-адміністрування.Успішно складено сертифікований іспит з англійської мови (усний блок).

Knowledge and skills

• Письмова та усна комунікація (UA / HU) – грамотність
• Клієнтоорієнтованість
• Самоорганізація під час дистанційної роботи
• Стресостійкість
• Впевнений користувач MS Word
• Google Docs
• Текстових редакторів
• Діловодство та документообіг – робота з текстами

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Hungarian — fluent

Additional information

Особисті якості:Висока відповідальність, абсолютна уважність до деталей при роботі з текстами та даними, стресостійкість у складних або конфліктних ситуаціях. Маю розвинену емпатію, чуйність та щире бажання допомагати людям. Завдяки високому рівню самодисципліни максимально ефективно працюю в дистанційному форматі та завжди перебуваю на зв'язку.
Життєві принципи:Чесність, надійність та взаємоповага у спілкуванні з колегами та клієнтами.Професіоналізм: якщо беруся за завдання, виконую його якісно та вчасно.Турбота про ближніх та відповідальне ставлення до своїх обов'язків як у житті, так і в роботі.
Вимоги до місця роботи:Шукаю стабільну роботу виключно у віддаленому (дистанційному) форматі. Розглядаю як неповну зайнятість, так і повне навантаження. Наразі я доглядаю за жінкою похилого віку в інвалідному візку, тому маю можливість працювати виключно у письмовій формі (онлайн-чати, письмова підтримка, месенджери, email, робота з текстами), без голосових дзвінків.Мій графік та технічні можливості чітко циклічні:
30 днів перебуваю вдома в Україні — можу повноцінно працювати за ПК / ноутбуком.
2 тижні перебуваю з підопічною за кордоном — у цей період працюю виключно через телефон (смартфон), забезпечуючи оперативні відповіді в чатах та месенджерах.Гарантую постійну присутність на зв'язку в межах узгодженого робочого графіку, незалежно від поточного розташування.