• File

Ліана

Продавець-консультант

Considering positions:
Продавець-консультант, Адміністратор, Торговий представник, Перекладач польської, Дизайнер, Помічник керівника, Копірайтер, Контент-менеджер, Офіс-менеджер, Продавець
Age:
20 years
City of residence:
Lviv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ

Буяновська Ліана Михайлівна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Львів
Дата народження: 10.03.2006

Про себе
Відповідальна, комунікабельна та цілеспрямована. Маю досвід роботи з
клієнтами, телефонними та письмовими комунікаціями, а також сучасними
CRM-системами. Легко адаптуюся до нових умов, швидко навчаюся та люблю
працювати на результат. Вмію ефективно організовувати свою роботу, знаходити
підхід до людей і вирішувати нестандартні завдання.

Досвід роботи
Фахівець з комунікації та клієнтського сервісу (2024–2026)
• Консультування клієнтів у телефонному та письмовому форматі.
• Робота з CRM-системами та внутрішніми сервісами.
• Опрацювання звернень і вирішення проблем клієнтів.
• Обробка заперечень та підтримка високого рівня сервісу.
• Ведення ділового листування.
• Робота в команді та виконання поставлених KPI.

Фахівець з обслуговування клієнтів (2023–2024)
• Консультування клієнтів щодо товарів і послуг.
• Допомога у виборі продукції.
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
• Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

Ключові навички
Комунікація з клієнтами, робота з CRM-системами, ведення телефонних
переговорів, ділове листування, робота із запереченнями, організація робочих
процесів, аналіз потреб клієнтів, орієнтація на результат, швидке навчання,
впевнене користування ПК та офісними програмами, робота в команді,
багатозадачність.

Мови
Українська — вільно.
Польська — розмовний рівень.

Особисті якості
Відповідальність, комунікабельність, організованість, дисциплінованість,
доброзичливість, стресостійкість, ініціативність, пунктуальність, уважність до
деталей, вміння швидко знаходити спільну мову з людьми, здатність швидко
освоювати нові інструменти та процеси.

Професійна мета
Прагну приєднатися до компанії, де зможу застосувати свої комунікативні та
організаційні навички, професійно розвиватися, отримувати нові знання та
робити внесок у розвиток команди й бізнесу.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: