Соломія

СОЛОМІЯ ГОЛОВЕНКО
Офіс-менеджер | Координатор | Адміністративний менеджер
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Відповідальний та організований спеціаліст із понад 5-річним досвідом роботи в адміністративній сфері та сфері клієнтського сервісу. Маю досвід координації робочих процесів, організації роботи рецепції, ведення документації, роботи з касою та ефективної комунікації з клієнтами й пацієнтами. Легко адаптуюся до нових умов, швидко навчаюся та відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань. Шукаю можливість розвиватися на посаді офіс-менеджера або координатора.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор — ТзОВ «Експерт Медікал Груп» (2024–2026)
• Організація роботи рецепції медичного центру.
• Координація запису пацієнтів та графіків лікарів.
• Комунікація з пацієнтами особисто, телефоном та в онлайн-чатах.
• Робота з касою та касовою дисципліною.
• Робота в медичній інформаційній системі Medeair.
• Ведення документації та внутрішньої звітності.
• Забезпечення високого рівня сервісу.
Адміністратор магазину — ТОВ «РУШ» (EVA) (2020–2023)
• Організація роботи магазину.
• Контроль роботи персоналу.
• Робота з касою.
• Приймання товару та мерчендайзинг.
• Навчання та адаптація нових працівників.
Продавець-консультант — ТОВ «РУШ» (EVA) (2020)
• Консультування покупців.
• Робота з касою.
• Викладка товару.
ОСВІТА
Українська академія друкарства
Магістр
Спеціальність: Комп'ютерно-інтегровані технології
2023
Сертифікат: «Школа адміністратора»
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Організація роботи офісу
• Документообіг
• Робота з касою
• Комунікація з клієнтами
• Microsoft Office
• Google Docs
• Bitrix24
• 1С (базові навички)
• Medeair
• Командна робота
• Багатозадачність
• Високий рівень сервісу
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Водійське посвідчення: категорія B
Англійська мова: базовий рівень (A1)