Катерина

ГОЦАНЮК [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

КАТЕРИНА м. Запоріжжя

https://t.me/kaatttrinn
JUNIOR SMM SPECIALIST

Junior Smm Specialist. Маю практичний досвід спілкування з клієнтами, роботи в direct
Instagram-магазину та call-центрі. Проходжу додаткові курси з маркетингу, SMM та блогінгу,
активно розвиваю навички створення контенту та роботи з соціальними мережами. Швидко
навчаюсь, відповідально ставлюся до роботи та зацікавлена у професійному розвитку.

ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД НАВИЧКИ
Direct-менеджер Instagram-магазину Робота в команді
Опрацьовувала вхідні повідомлення Створення контенту для соц.мереж
в Instagram-direct та консультувала Базовий монтаж відео
клієнтів щодо товарів і замовлень Комунікація з клієнтами
Консультувала щодо товарів та Копірайтинг
оформлення замовлень Швидке навчання
Допомагала підтримувати Організаційні навички
комунікацію з клієнтами
Call-center оператор
Робота із запитами та Мови
консультаціями Українська - вільно
English - Pre-intermediate (A2)
Розвиток навичок комунікації та
стресостійкості
Scout у модельній агенції
Пошук та комунікація з
потенційними моделями
Ведення онлайн-листування
Пошук моделей через Instagram та
TikTok, ведення онлайн-комунікації

ОСВІТА ІНСТРУМЕНТИ
Запорізький національний університет Canva
Спеціальність: Журналістика CapCut
2025 - 2028
Google Docs / Sheets
Економіко-правничий фаховий коледж
ЗНУ Instagram Insights
Молодший бакалавр - Соціальний TikTok
педагог ChatGPT
2020 - 2025 Notion