Ольга

ОЛЬГА ЖОРОВА
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Київ
13 квітня 1988 р.

НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ

Управлінець у сфері retail із Бізнес тренер січ 2026 - Дотепер
понад 12-річним досвідом у Інтероко, Київ
роздрібній торгівлі. Експертка визначення потреб у розвитку персоналу через аналіз
з побудови та оптимізації результатів роботи, зворотного зв’язку та бізнес-завдань;
операційних процесів розробка та реалізація програм розвитку компетенцій для
роздрібної мережі, а саме - співробітників різних підрозділів;
розвитку систем підготовка навчального контенту: презентацій, інструкцій,
мерчендайзингу, навчання навчальних модулів та e-learning курсів;
персоналу та підвищення проведення навчальних активностей у різних форматах: очні
ефективності продажів. Маю тренінги, онлайн-навчання, вебінари, практичні воркшопи;
успішний досвід розробки й фасилітація групового навчання та розвиток прикладних
впровадження процесів навичок співробітників;
мерчендайзингу та навчання адаптація програм навчання під рівень підготовки та
для мережі з понад 240 функціональні задачі учасників;
торгових точок, управління супровід процесу навчання та підтримка впровадження нових
KPI, проведення польових знань у щоденну роботу;
аудитів, забезпечення оцінка результативності навчальних ініціатив (аналіз
дотримання стандартів показників, опитування, тестування);
візуального мерчендайзингу, використання сучасних підходів до навчання: дистанційні
а також підбору, розвитку, формати, змішане навчання (blended learning), мікронавчання;
мотивації й системного повний супровід внутрішньої платформи навчання.
навчання команд.
Орієнтована на досягнення Менеджер з організації процесу січ 2024 - січ 2026
бізнес-результатів, просування товару у роздрібній
підвищення операційної мережі
ефективності та сталий Інтероко, Київ
розвиток роздрібної мережі. Управління мерчандайзингом у 240 оптиках по всій Україні.
Контроль та оптимізація асортиментної матриці, розробка
МОВИ планограм.
Аналіз ефективності викладки товару та коригування стратегії.
Англійська Взаємодія з маркетинговим відділом для узгодження
рекламних матеріалів та оформлення точок продажу.
Підготовка звітності за результатами впроваджених ініціатив.
Розробка навчальних матеріалів та проведення навчання по
ним.

Керуюча оптикою січ 2017 - січ 2024
Інтероко, Київ
Забезпечення виконання фінансових показників магазину
(оборот, маржинальність, KPI показників).
Формування замовлень та контроль товарних залишків.

Впровадження маркетингових ініціатив.
Оптимізація операційних процесів.
Формування та навчання команди.
Організація інвентаризацій, контроль касової дисципліни та
обліку товарів.

Керуюча магазином жовт 2013 - груд 2016
МК-Україна, Київ
Аналіз продажів та розробка стратегій підвищення
прибутковості магазину.
Організація роботи персоналу, розподіл обов’язків,
проведення тренінгів.
Контроль операційних процесів та відповідність
корпоративним стандартам.
Управління товарообігом, ротація продукції відповідно до
маркетингових кампаній.

ОСВІТА

вчитель англійської мови та вер 2005 - трав 2009
зарубіжної літератури
Сумський державний педагогічний університет ім. А.С. Макаренка