Personal information hidden

КОРОБКО КАТЕРИНА
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Dnipro, Ukraine
СПЕЦІАЛІСТ СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ ПРО СЕБЕ
Шахта "Західно-Донбаська"
Пробовідбірник вугілля → Майстер контрольний Відповідальна та уважна до деталей спеціалістка з
2024-2025 досвідом роботи з документацією, діловим
листуванням та клієнтським сервісом. Впевнено
• Виконувала відбір проб вугілля відповідно до встановлених працюю з Microsoft Office, швидко навчаюся новим
стандартів підприємства. інструментам та шукаю віддалену роботу у сфері
Customer Support.
• Після підвищення до посади майстра контрольного
відповідала за ведення виробничої та технічної документації.

• Готувала виробничу звітність, оформлювала документацію
щодо обладнання та виконаних робіт.
ОСВІТА
• Працювала з корпоративною електронною поштою та «ДНІПРОВСЬКИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ
здійснювала офіційне листування з представниками шахт і ЗАЛІЗНИЧНИЙ ЛІЦЕЙ»
підприємств. 2019 - 2023

• Координувала взаємодію між структурними підрозділами та Касир (на залізничному транспорті)
оперативно передавала інформацію відповідальним Касир квитковий
працівникам. Провідник пасажирського вагона

• Організовувала комунікацію з ремонтними службами у разі
виникнення несправностей обладнання та контролювала
своєчасне реагування.

• Контролювала правильність оформлення документації та НАВИЧКИ
своєчасність її передачі.
Customer Support
• Здійснювала обхід виробничої території та контролювала
виконання робочих процесів. Chat Support

• Працювала з великим обсягом інформації, забезпечуючи Email Communication
точність, уважність до деталей та дотримання внутрішніх
стандартів підприємства.
Business Communication
MINI – Територія мінімальних цін
Продавець-консультант Documentation Management
2025-2026
Microsoft Office
• Консультувала покупців, допомагаючи підібрати товари
відповідно до їхніх потреб. Microsoft Excel
• Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та
оперативно вирішувала звернення покупців. Microsoft Word

• Здійснювала касові операції, працювала з готівковими та Microsoft Outlook
безготівковими розрахунками.
Google Docs
• Контролювала викладку товарів, актуальність цінників,
наявність продукції та підтримувала порядок у торговому Google Sheets
залі.
Data Entry
• Брала участь у прийманні товару, перевірці поставок та
проведенні інвентаризацій. Internet Research

• Працювала в умовах високого навантаження та великого
потоку покупців, зберігаючи якість обслуговування й
уважність до деталей.