Артур

Technical support specialist, Team Lead, 65 000 UAH

Considering positions:: Technical support specialist, Team Lead, спеціаліст техпідтримки, менеджер з підтримки клієнтів, акаунт-менеджер, менеджер підтримки користувачів, спеціаліст технічної підтримки, менеджер з продажу
Employment type:: full-time
Age:: 23 years
City of residence:: Other countries
Ready to work:: Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19638682/

Work experience

Technical support specialist

from 01.2026 to now (10 months)
Concentrix CVG International Sp. z o.o, Katowice (IT)

Sap, Genesys, FOCS, Jyra, incidents solving
Back office
High performance KPI
Supporting Greece, Cyprus and Ukraine market.
3 channels - email, chats and KPI.

Retention manager

from 10.2025 to 01.2026 (4 months)
Bazarclub, Дистанційно (IT)

Продажі.
Виконання KPI.
Закриття угод.
Ведення звітності.

Team lead sales

from 03.2022 to 08.2024 (2 years 6 months)
Onyx group, Харків (Сільське господарство, агробізнес)

Контроль команди.
Виконання плану.
Навчання та мотивація.
Звітність.
Допомога у закритті продажів.

Sales manager

from 08.2020 to 02.2022 (1 year 7 months)
Onyx Group, Харків (Сільське господарство, агробізнес)

Холодні та теплі дзвінки.
Продажі товару.
KPI.
Звітність.

Education

Каразина

Журналистика, Харків
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Knowledge and skills

Genesys
Jyra
FOCS
SAP Logon
Android
Пунктуальність
Уважність
Активний продаж
Прямий продаж
Робота із запереченнями
Комунікабельність
Організованість
Дисциплінованість
Ведення CRM
Чесність
Продаж B2B
Здатність до навчання
Data management
Microsoft Copilot
Understandability
Робота з рахунками
Space management
Case management

Language proficiencies

English — above average
Ukrainian — fluent

Additional information

Дистанційний формат тільки.