Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19641307/

Work experience

Кураторка та викладачка мистецтва

from 09.2025 to 09.2026 (1 year)
Школа мистецтв імені Клари Брун, Сміла (Освіта, наука)

Розробляла та проводила індивідуальні освітні програми відповідно до потреб, інтересів, сильних сторін і цілей кожного учня.
Вибудовувала індивідуальну комунікацію з учнями та батьками, виявляла потреби й адаптувала підхід до навчання.
Супроводжувала учнів у розвитку творчих навичок та індивідуального стилю — від задуму до презентації готової роботи.
Організовувала та курувала учнівські виставки, створюючи позитивний досвід для учасників і відвідувачів.
Консультувала щодо презентації та візуальної комунікації творчих робіт.
Поєднувала творче навчання з розвитком комунікаційних навичок, презентації, підприємницького мислення та базового розуміння артринку.

Незалежна авторка — ігри, мистецтво та культура

from 03.2025 to 11.2025 (9 months)
Gamescent Journal, Дистанційно (IT)

Досліджувала та писала аналітичні матеріали про розвиток ігрової індустрії крізь призму мистецтва, міфології, філософії та візуальної культури. Створювала авторські лонгріди про storytelling, культурні явища та креативні індустрії, аналізуючи ігри як культурний та візуальний феномен. Розвивала незалежне авторське видання для аудиторії, зацікавленої сучасною культурою, мистецтвом та креативними індустріями.

Фахівець з міфології та мистецького консалтингу

from 02.2024 to 05.2025 (1 year 4 months)
Теклинський краєзнавчий музей, Теклине (Туризм)

Розробляла виставкові проєкти, присвячені культурним архетипам, фольклору, міфології та візуальній мові культурних наративів. Досліджувала локальні історії, символи, легенди та культурну спадщину й перетворювала їх на змістовні візуальні та виставкові концепції. Досвід роботи з культурними наративами сформував мою експертизу у storytelling, концептуальному дизайні та створенні автентичного досвіду, що може застосовуватися у розвитку культурних дестинацій, туризмі, hospitality та брендингу територій.

Консультант з роботи з клієнтами / Guest Service

from 09.2019 to 11.2019 (3 months)
Золотий Вік, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Працювала у преміальному ювелірному середовищі, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів та гостей. Консультувала клієнтів щодо вибору ювелірних виробів, враховуючи їхні потреби, побажання та мотивацію покупки. Зустрічала та супроводжувала відвідувачів, підтримувала комфортну атмосферу в головному залі та забезпечувала якісний клієнтський досвід. Підтримувала щоденні операційні процеси та комунікацію з командою, дотримуючись стандартів преміального сервісу.

Art Project Manager

from 11.2016 to 05.2019 (2 years 7 months)
IF ART studio, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Керувала незалежними мистецькими виставковими проєктами — від розробки концепції до реалізації. Співпрацювала з художниками та виставковими майданчиками, координувала планування виставок, презентацію робіт, логістику та комунікацію з партнерами. Організувала понад 50 виставок у галереях, культурних просторах, кафе та комерційних локаціях, сприяючи популяризації творчості художників та створенню можливостей для презентації й продажу їхніх робіт.

Customer Care Representative / Спеціаліст з роботи з клієнтами

from 01.2011 to 11.2015 (4 years 11 months)
Company Kardan Service, Сміла (Машинобудування)

Підтримувала довгострокові відносини з існуючими клієнтами: планувала профілактичне технічне обслуговування та мотивувала клієнтів повторно звертатися до сервісного центру. Здійснювала follow-up після завершення ремонтних робіт, збирала зворотний зв’язок та сприяла утриманню клієнтів. Зустрічала клієнтів, за потреби координувала трансфер на таксі, забезпечувала комфортне перебування в зоні очікування, відповідала на загальні запити та координувала комунікацію із сервісною командою. Забезпечувала високий стандарт клієнтського сервісу.

Секретар судового засідання

from 06.2007 to 08.2008 (1 year 3 months)
Дніпропетровський окружний адміністративний суд, Дніпро (Державні організації)

Готувала та оформлювала документацію до судових засідань, вела офіційні матеріали справ та точно фіксувала перебіг судових засідань у протоколах. Координувала комунікацію між суддями, працівниками суду, представниками сторін та учасниками судових проваджень. Організовувала графік судових засідань, забезпечувала дотримання процесуальних процедур та працювала з конфіденційною юридичною інформацією, дотримуючись високої точності, конфіденційності та уваги до деталей.

Education

Київська міська академія декоративно-прикладного мистецтва та дизайну ім. М.Бойчука

Декоративно прикладне мистецтво, Київ
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Київський національний університет технологій та дизайну

Графічний дизайн та реклама, Київ
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Харківський національний університет внутрішніх справ

Юриспруденція, Харків
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Таргетована реклама та побудова бренду

2022р, 3 місяці

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Microsoft Office
• Google Workspace
• ChatGPT
• Англійська мова
• Attention to Detail
• Problem Solving
• Креативність
• Емоційний інтелект
• Брендинг
• Контент-маркетинг
• Storytelling
• Організація заходів
• Управління проєктами
• Преміальний сервіс
• VIP-сервіс
• Ділова комунікація
• Переговори
• Побудова довгострокових відносин
• Customer Success
• Customer Experience
• CRM
• Робота з клієнтами
• Консультативні продажі
• Продажі
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Hebrew — beginner