Яна

ЯНА КРИЖОВЕЦЬ
КОНТАКТИ
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @yyyyyk7
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: м. Хмельницький

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу / спеціаліст з роботи з клієнтами
Аптека Доброго Дня (травень 2025-березень 2026)
Консультування клієнтів, виявлення їхніх потреб та допомога у виборі товарів.
Проведення продажів, презентація продукції та пропозиція додаткових товарів.
Робота із запереченнями клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій.
Забезпечення високого рівня обслуговування та підтримка позитивного досвіду клієнтів.
Вивчення асортименту товарів, їх характеристик та переваг для надання якісних консультацій.
Робота з касою, проведення розрахунків та ведення необхідної документації.
Контроль наявності товарів, викладка продукції та участь в інвентаризаціях.
Робота в умовах високого клієнтського потоку, відповідальність та уважність до деталей.

Асистент стоматолога
Клініка лікаря Нєженцева (червень 2024-травень 2025)
Зустріч пацієнтів, комунікація, запис та організаційна підтримка.
Робота з документацією, уважність до деталей та відповідальність за якість виконання завдань.
Забезпечення комфортного обслуговування пацієнтів та підтримка позитивного клієнтського досвіду.
Асистування лікарю під час стоматологічних процедур та забезпечення ефективної організації
робочого процесу.
Підготовка робочого місця, інструментів та матеріалів відповідно до стандартів роботи.
Допомога у проведенні діагностичних процедур та оформленні необхідної інформації.

НАВИЧКИ
MS Office, Google Services, Zoom, PPO, 1C, CapCut, ChatGPT та AI-інструменти.
Консультування клієнтів, продажі та робота із запереченнями.
Робота з касою, документацією та товарним обліком.
Прийом товару, викладка, контроль залишків та інвентаризація.
Комунікабельність, відповідальність та вміння працювати в команді.
Швидке навчання та здатність працювати в інтенсивному темпі.

ОСВІТА
Дніпропетровський державний медичний університет (2023-2026)
Нікопольський фаховий медичний коледж (2021-2023)