Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19654390/

Work experience

Тренер з дзюдо і адмістратор

from 10.2025 to 06.2026 (9 months)
Дзюдо центр Романа Гонтюка, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Проведення тренувань для молодшої та середньої груп дітей віком до 12 років.
- Самостійне планування тренувань, розробка вправ та ігор для підтримання інтересу дітей до занять.
- Комунікація з батьками щодо прогресу дітей, організації тренувань, змагань та інших питань.
- Організація та координація атестацій на пояси, групових тренувань із запрошеними командами та участь в організації змагань.
- Допомога в організації спортивних поїздок і таборів, координація дітей під час поїздок та заходів.
- Адміністративна підтримка клубу: запис на тренування, комунікація з батьками, організаційні питання та робота з документацією.
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій між дітьми.
- Ведення Instagram та Facebook клубу: створення фото- і відеоконтенту, монтаж відео, публікації та відповіді на повідомлення.
- Створення та актуалізація профілю клубу в Google Maps.
- Залучення нових клієнтів через офлайн-комунікацію зі школами та мешканцями району.

Менеджер дропшипінг платформи

from 12.2024 to 08.2025 (9 months)
Dropshipping.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Комунікація з постачальниками та клієнтами щодо замовлень, товарів, наявності та умов відправлення.
- Оформлення замовлень у постачальників, створення ТТН та контроль оплат.
- Контроль своєчасності відправлення замовлень і повернень від клієнтів.
- Вирішення нестандартних ситуацій із замовленнями: відсутність товару, невідповідність ціни, помилки в замовленні тощо.
- Контроль оплат від клієнтів та взаєморозрахунків із постачальниками.
- Перевірка договорів із постачальниками наприкінці місяця.
- Робота з внутрішньою CRM-платформою, Excel, Word та сервісами Нової пошти.
- Участь у командних обговореннях щодо залучення нових клієнтів та покращення роботи платформи.

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 01.2025 (1 year 4 months)
Be simple, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Обробка вхідних заявок із сайту, прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів.
- Оформлення замовлень і супровід клієнтів на етапі продажу через телефон та месенджери.
- Робота в CRM-системі, ведення інформації щодо клієнтів та замовлень.
- Робота із запереченнями та допродажі товарів.
- Виконання індивідуального плану за кількістю замовлень і допродажами.
- Вирішення питань клієнтів та підтримання якісної комунікації протягом усього процесу оформлення замовлення.

Education

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Факультет менеджменту і маркетингу, спеціальність економічна аналітика, Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• MS Excel
• Уважність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner