Ukraine's #1 job service
Катерина
Customer support representative
- Considering positions:
- Customer support representative, фахівець служби підтримки, оператор служби підтримки, спеціаліст з обробки замовлень
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Pivdennoukrainsk
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19655428/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Катерина Шаганець
ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей. Маю досвід
роботи адміністратором у сфері обслуговування клієнтів, де розвинула
навички організації, клієнтоорієнтованості, спілкування з клієнтами та
вирішення конфліктних ситуацій. Вмію працювати як у команді, так і
самостійно, швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і
завжди орієнтована на результат. Відповідально ставлюся до роботи з
конфіденційною інформацією та уважна до деталей.
ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ Адміністратор
JinJang massage, Варшава
[open contact info ](look above in the "contact info" section) Січень 2025 - Червень 2026
Зустріч та супровід клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Вирішення клієнтських запитів і конфліктних ситуацій, підтримка
Барселона, Іспанія позитивного досвіду обслуговування
Контроль організації щоденної роботи салону
Контроль наявності необхідних матеріалів і забезпечення
безперебійної роботи салону
ЗНАННЯ Адміністратор
ІНОЗЕМНИХ Warsaw City Detailing, Варшава
Травень 2024 - Вересень 2024
МОВ
Консультування клієнтів та опрацювання звернень у соцмережах
Надання інформаційної підтримки та допомога у вирішенні
Українська — рідна
клієнтських запитів
Англійська — В2 Робота з внутрішніми системами та ведення документації
Польська — B1 Вирішення конфліктних ситуацій і дотримання стандартів
клієнтського сервісу
Уважність до деталей, швидке опрацювання інформації та
ефективна робота в режимі багатозадачності
НАВИЧКИ Адміністратор
T.SH beauty, Варшава
Клієнтоорієнтованість
Червень 2023 - Травень 2024
Ефективна комунікація Консультування клієнтів щодо послуг та допомога у виборі
оптимальних рішень
Робота з документацією та
Запис клієнтів, координація графіка роботи майстрів та ефективне
даними
планування розкладу
Багатозадачність Опрацювання телефонних дзвінків та онлайн-звернень, надання
інформаційної підтримки
Самоорганізація та Робота з внутрішніми системами та ведення документації
відповідальність Проведення розрахунків із клієнтами та ведення щоденної звітності
Впевнене володіння ПК та ОСВІТА
офісними програмами
Cosinus
Флорист
2023 - 2024
GoIT
UX/UI дизайнер
2023 - 2024
Aсademy of Finanсe and Business Vistula
Бакалавр за спеціальністю «Управління бізнесом»
2020 - 2023
ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей. Маю досвід
роботи адміністратором у сфері обслуговування клієнтів, де розвинула
навички організації, клієнтоорієнтованості, спілкування з клієнтами та
вирішення конфліктних ситуацій. Вмію працювати як у команді, так і
самостійно, швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і
завжди орієнтована на результат. Відповідально ставлюся до роботи з
конфіденційною інформацією та уважна до деталей.
ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ Адміністратор
JinJang massage, Варшава
[
Зустріч та супровід клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу
[
Вирішення клієнтських запитів і конфліктних ситуацій, підтримка
Барселона, Іспанія позитивного досвіду обслуговування
Контроль організації щоденної роботи салону
Контроль наявності необхідних матеріалів і забезпечення
безперебійної роботи салону
ЗНАННЯ Адміністратор
ІНОЗЕМНИХ Warsaw City Detailing, Варшава
Травень 2024 - Вересень 2024
МОВ
Консультування клієнтів та опрацювання звернень у соцмережах
Надання інформаційної підтримки та допомога у вирішенні
Українська — рідна
клієнтських запитів
Англійська — В2 Робота з внутрішніми системами та ведення документації
Польська — B1 Вирішення конфліктних ситуацій і дотримання стандартів
клієнтського сервісу
Уважність до деталей, швидке опрацювання інформації та
ефективна робота в режимі багатозадачності
НАВИЧКИ Адміністратор
T.SH beauty, Варшава
Клієнтоорієнтованість
Червень 2023 - Травень 2024
Ефективна комунікація Консультування клієнтів щодо послуг та допомога у виборі
оптимальних рішень
Робота з документацією та
Запис клієнтів, координація графіка роботи майстрів та ефективне
даними
планування розкладу
Багатозадачність Опрацювання телефонних дзвінків та онлайн-звернень, надання
інформаційної підтримки
Самоорганізація та Робота з внутрішніми системами та ведення документації
відповідальність Проведення розрахунків із клієнтами та ведення щоденної звітності
Впевнене володіння ПК та ОСВІТА
офісними програмами
Cosinus
Флорист
2023 - 2024
GoIT
UX/UI дизайнер
2023 - 2024
Aсademy of Finanсe and Business Vistula
Бакалавр за спеціальністю «Управління бізнесом»
2020 - 2023
Similar candidates
-
Customer support representative
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Customer support representative
40000 UAH, Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19655428/