Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19655590/

Work experience

Фахівець з документообігу та комунікацій

from 10.2024 to 08.2026 (1 year 11 months)
ЗОШ І-ІІІ ст, Тернопіль (Освіта, наука)

Досвід роботи
​Фахівець із роботи з людьми / Практичний психолог, соціальний педагог (Шкільний заклад)

​Управління комунікацією та клієнтський сервіс: Проведення індивідуальних переговорів, консультацій та групових зустрічей. Вміння знаходити підхід до складних співрозмовників, вирішувати конфліктні ситуації та знімати напругу.

​Документообіг та звітність: Ведення та систематизація повної обліково-звітної документації, складання аналітичних довідок, звітів, протоколів і робочих планів у чітко визначені дедлайни.

​Діагностика та аналітика: Проведення анкетувань, аналіз потреб та емоційного стану людей, обробка даних, виявлення проблемних точок та розробка дій для їх усунення.

​Організація процесів: Планування та проведення групових заходів, тренінгів, адаптаційних та навчальних програм.

Education

ТІСІТ

Соціальна робота, Тернопіль
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Освіта:
Навчальний заклад: ПВНЗ «Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій» (ТІСІТ)
Спеціальність: Соціальна робота
Освітньо-кваліфікаційний рівень: Спеціаліст
Ключові напрями:
Адміністрування соціальних процесів, менеджмент у соціальній сфері, психологія комунікації, соціальна педагогіка, ділове діловодство.
Практичні навички: Організація взаємодії з організаціями та установами, ведення облікової документації, оцінка потреб клієнтів, консультування та супровід осіб у складних життєвих обставинах.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організованість
• Емпатійність
• Доброзичливість
• Тактовність
• Неконфліктність
• Психодіагностика
• Проведення групових занять
• Неупередженість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Дитяча психологія
• Арт-терапія
• Творчий підхід
• Здатність до навчання
• Проведення індивідуальних занять
• Грамотна усна та письмова мова
• Саморегуляція
• Прийом та відправка кореспонденції
• Task management
• Deadline management
• Координація проєктів
• Координація команди

Additional information

Про себе:
​Організована, комунікабельна та стресостійка фахівчиня з вищою соціально-психологічною освітою. Маю успішний досвід ведення документообігу, складання звітності та організації процесів у стислі терміни. Вмію вибудовувати довгострокові довірчі стосунки, ефективно вирішувати конфлікти та швидко адаптуватися до нових завдань.
Шукаю позицію менеджера, де зможу застосувати свій аналітичний склад розуму, високий рівень самоорганізації та навички роботи з людьми.

Додаткові навички:
​Посвідчення водія категорії B (активний стаж водіння — 7 років).
​Готовність до робочих поїздок та відряджень.