Personal information hidden

Сагітдінова Анастасія Профіль
Адміністратор медичної клініки
Я, Сагітдінова Анастасія Романівна, хочу запропонувати свою кандидатуру
на посаду Адміністратора медичної клініки .

Маю досвід у сфері адміністрування та клієнтського сервісу. Працювала з
CRM-системами та Binotel, вела записи й клієнтську базу, маю знання
основ касової дисципліни. Комунікабельна, відповідальна, організована та
уважна до деталей. Швидко навчаюся, легко працюю з новими програмами
та прагну забезпечувати високий рівень сервісу й комфорт кожного пацієнта.

Особисті дані Освіта
Сагітдінова Анастасія
Повна середня освіта вер 2013 - трав 2023
Ліцей №18, Дніпропетровська обл, Самар
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Готельно-ресторанна справа вер 2023 - Дотепер
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Університет митної справи та фінансів, Дніпро
Дніпро Освоюю основи менеджменту в готельно-ресторанному бізнесі відіграє
ключову роль у ефективному управлінні закладом.
1 листопада 2005 р. Опановую принципи обслуговування клієнтів в готелях і ресторанах
покращує взаємодію з гостями та їх задоволеність.
Женский Вивчаю маркетинг в готельно-ресторанній сфері, що включає стратегії
просування послуг та залучення клієнтів.
Опановую навички ведення переговорів та управління конфліктами в
Мови роботі з постачальниками та клієнтами.
Досліджую тенденцій розвитку готельно-ресторанної індустрії для
Англійська В1 адаптації бізнесу до змінюваного ринку.
Набуваю знань про основи фінансового управління у готельно-
Українська ресторанному бізнесі, включаючи бюджетування та контроль витрат.

Хобі Досвід роботи
Спорт Офіціантка черв 2022 - лип 2024
Заміський готельно-ресторанний комплекс «Goodzone”, Дніпро
Подорожі
Перший професійний досвід у готельно-ресторанному комплексі
«GoodZone» дав мені можливість розвинути клієнтоорієнтованість,
Кваліфікації організованість та комунікаційні навички.
Навчилася швидко адаптуватися до динамічного середовища,
працювати в команді та відповідально виконувати поставлені завдання.
Відповідальна
Цей досвід заклав міцну основу для подальшого професійного розвитку у
Швидко навчаюся новому сфері обслуговування та гостинності.

Легко знаходжу контакт з людьми Офіціантка лип 2024 - вер 2024
Fenix beach club, Київ
Уважна до деталей Працювала від ресторана «Fenix“ в проєкті ” Fenix beach club“ на
Новопечерських Липках.
Готова активно підтримувати
Отримала навички відмінного сервісу та якісного обслуговування
команду
гостей.
Орієнтуюся на результат та Розвинула комунікабельність, уважність до деталей та вміння працювати
якість обслуговування у високому темпі.
Навчилася швидко реагувати на запити гостей і підтримувати високий
рівень сервісу в команді.
Офіціантка вер 2024 - січ 2025
Ресторан «Fenix”, Київ
Після літнього проєкту “Fenix beach club”мене запросили працювати в
ресторан “Fenix” де я:
Поглибила навички роботи з гостями та високого рівня сервісу.
Розширила професійні знання та вміння, вдосконалила рівень
обслуговування.

Менеджер з продажів квіт 2025 - вер 2025
Botanic Butique, Київ
Впевнене володіння програмою BAF: внесення номенклатури, обробка
замовлень, контроль статусів.
Повний супровід клієнта на всіх етапах — від консультації до
оформлення та доставки замовлення.
Працюючи у квітковому бутіку, навчилася координувати логістику
доставки.
Отримала досвід роботи з великими обсягами інформації, а також
розвинула уважність до деталей, креативність у підході до замовлень та
клієнтоорієнтованість, вмію швидко знаходити рішення у нестандартних
ситуаціях і працювати у команді.
Цей досвід допоміг поєднати організованість і творчий підхід,
забезпечуючи високий рівень сервісу та задоволення клієнтів.

Адміністратор салону краси груд 2025 - лип 2026
Bunny Nails, Київ
Працювала на посаді Адміністратором в мережі Bunny Nails у м.Київ,
набула ось таких професійних навиків як :

Робота з великим потоком клієнтів.
Ведення записів та клієнтської бази в CRM-системі.
Контроль графіку та запису майстрів.
Робота з касою через Checkbox.
Проведення оплат та закриття зміни.
Консультація та комунікація з клієнтами.
Вирішення клієнтських питань та нестандартних ситуацій.