Аліна

АЛІНА ЧЕРНІКОВА
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

МЕТА
Шукаю віддалену роботу на посаді оператора чату, менеджера по роботі з клієнтами або
спеціаліста служби підтримки. Зацікавлена у довгостроковій співпраці, професійному розвитку та
готова швидко опановувати нові навички.

ДОСВІД РОБОТИ
Офіціант
• Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу.
• Робота з касою та розрахунок клієнтів.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
• Робота в умовах високого навантаження.
• Забезпечення високого рівня сервісу.

Адміністратор закладу Sushi Story
• Прийом та оформлення замовлень.
• Консультування клієнтів.
• Робота з касою та системою обліку.
• Координація роботи закладу.
• Вирішення поточних організаційних питань.

Продавець (вірменське кафе)
• Обслуговування покупців.
• Консультування клієнтів щодо продукції.
• Робота з касою.
• Підтримання порядку на робочому місці.

Бариста
• Приготування кавових та інших напоїв.
• Робота з касою.
• Обслуговування гостей.
• Консультування клієнтів.
• Підтримання чистоти робочого місця.

ОСВІТА
Київський міський коледж арт-дизайну (КПКАД)
Спеціальність: Адміністратор. Агент з організації туризму.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Впевнений користувач ПК
• Microsoft Word та Microsoft Excel
• Швидкий набір тексту
• Грамотне усне та письмове мовлення
• Робота з касою та POS-системами
• Комунікабельність
• Відповідальність та уважність до деталей
• Стресостійкість
• Швидке навчання та адаптація до нових завдань
• Орієнтованість на клієнта

МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно

ПРО СЕБЕ
Відповідальна, комунікабельна та організована. Маю досвід роботи у сфері обслуговування,
адміністрування та продажів. Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко адаптуюся до нових
завдань, уважна до деталей та зацікавлена у довгостроковій співпраці.