Ukraine's #1 job service
Олександра
HR-менеджер
- Considering positions:
- HR-менеджер, Адміністративний асистент
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19667428/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Олександра Мирославська
HR початківець
Мотивована спеціалістка з досвідом клієнтської комунікації, адаптації
співробітників та координації процесів. Маю практику навчання
команди, вирішення конфліктів і роботи з людьми. Прагну
розвиватися в HR — рекрутинг, онбординг, підтримка співробітників і
побудова ефективної взаємодії в команді.
ДОСВІД РОБОТИ
Lead Direct-менеджерка │Blueberry Shop
2022 – 2025
• Керувала клієнтською комунікацією та координувала обробку
КОНТАКТИ замовлень, забезпечуючи швидкий і якісний сервіс.
• Розробила шаблони і стандарти комунікації, що уніфікували
ЛОКАЦІЯ роботу команди.
Київ, Україна • Адаптувала та навчала нових співробітників, проводила тренінги з
ефективної комунікації й вирішення проблем.
ПОШТА • Створила стратегії та шаблони розв’язання конфліктних ситуацій і
[open contact info ](look above in the "contact info" section) опрацювання скарг.
ТЕЛЕФОН • Проводила конкурентний аналіз для підвищення якості.
[open contact info ](look above in the "contact info" section) .
Провідний економіст відділу роздрібного бізнесу
АТ │ «Ощадбанк»
2026 – зараз
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ • Координувала роботу з роздрібними банківськими продуктами та
• Аналітичне мислення взаємодію між клієнтами, відділеннями й внутрішніми командами.
• Організованість і пріоритизація • Аналізувала бізнес-показники, процеси та клієнтські потреби для
• Адаптивність і гнучкість виявлення точок покращення.
• Стресостійкість • Контролювала виконання задач, дотримання строків і планових
• Клієнтоорієнтованість показників.
• Лідерство та робота в команді .
• Орієнтація на результат Інструктор з трудової адаптації │Територіальний
• Емоційний інтелект центр соціального обслуговування
• Активне слухання 2024 – 2025
• Конфіденційність • Супроводжувала комунікацію та трудову адаптацію соціально
вразливих груп населення.
• Досліджувала ринок праці для підбору релевантних можливостей
працевлаштування.
ІНСТРУМЕНТИ
• Figma
• CRM-системи ОСВІТА
• MS Office
Київський національний торговельно-економічний
• Google Workspace
університет
• Adobe Creative Cloud
Бакалавр, спеціальність «Менеджмент» – 2017 – 2021
• Notion
• Canva
ДОДАТКОВО
• Зацікавлена в розвитку в сфері HR: рекрутинг, онбординг,
МОВИ корпоративна культура.
• Українська — рідна • Готова до навчання, роботи з HR-системами та документацією.
• Англійська — A2 • Ціную чіткість процесів, відкриту комунікацію та відповідальність у
роботі з людьми.
HR початківець
Мотивована спеціалістка з досвідом клієнтської комунікації, адаптації
співробітників та координації процесів. Маю практику навчання
команди, вирішення конфліктів і роботи з людьми. Прагну
розвиватися в HR — рекрутинг, онбординг, підтримка співробітників і
побудова ефективної взаємодії в команді.
ДОСВІД РОБОТИ
Lead Direct-менеджерка │Blueberry Shop
2022 – 2025
• Керувала клієнтською комунікацією та координувала обробку
КОНТАКТИ замовлень, забезпечуючи швидкий і якісний сервіс.
• Розробила шаблони і стандарти комунікації, що уніфікували
ЛОКАЦІЯ роботу команди.
Київ, Україна • Адаптувала та навчала нових співробітників, проводила тренінги з
ефективної комунікації й вирішення проблем.
ПОШТА • Створила стратегії та шаблони розв’язання конфліктних ситуацій і
[
ТЕЛЕФОН • Проводила конкурентний аналіз для підвищення якості.
[
Провідний економіст відділу роздрібного бізнесу
АТ │ «Ощадбанк»
2026 – зараз
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ • Координувала роботу з роздрібними банківськими продуктами та
• Аналітичне мислення взаємодію між клієнтами, відділеннями й внутрішніми командами.
• Організованість і пріоритизація • Аналізувала бізнес-показники, процеси та клієнтські потреби для
• Адаптивність і гнучкість виявлення точок покращення.
• Стресостійкість • Контролювала виконання задач, дотримання строків і планових
• Клієнтоорієнтованість показників.
• Лідерство та робота в команді .
• Орієнтація на результат Інструктор з трудової адаптації │Територіальний
• Емоційний інтелект центр соціального обслуговування
• Активне слухання 2024 – 2025
• Конфіденційність • Супроводжувала комунікацію та трудову адаптацію соціально
вразливих груп населення.
• Досліджувала ринок праці для підбору релевантних можливостей
працевлаштування.
ІНСТРУМЕНТИ
• Figma
• CRM-системи ОСВІТА
• MS Office
Київський національний торговельно-економічний
• Google Workspace
університет
• Adobe Creative Cloud
Бакалавр, спеціальність «Менеджмент» – 2017 – 2021
• Notion
• Canva
ДОДАТКОВО
• Зацікавлена в розвитку в сфері HR: рекрутинг, онбординг,
МОВИ корпоративна культура.
• Українська — рідна • Готова до навчання, роботи з HR-системами та документацією.
• Англійська — A2 • Ціную чіткість процесів, відкриту комунікацію та відповідальність у
роботі з людьми.
Similar candidates
-
Рекрутер
35000 UAH, Kyiv, Remote -
Кейс-менеджер
40000 UAH, Kyiv -
Рекрутер
Kyiv -
HR-менеджер
Kyiv, Vyshhorod, Remote -
HR-менеджер
Kyiv -
Експерт з персоналу
Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19667428/