Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19671973/

Work experience

Адміністратор

from 06.2026 to now (3 months)
Чела (Послуги для населення та бізнесу)

Керівник відділу

from 11.2025 to 05.2026 (7 months)
Клінстар, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Повний цикл управління вузькоспеціалізованою командою клінінгу для мережі супермаркетів «Фора».

Самостійне закриття штату: пошук, відбір, швидкий вивід на об'єкти та адаптація працівників.

Складання та оптимізація графіків змін для забезпечення безперебійної роботи на всіх локаціях.

Пряма комунікація з супервайзерами та менеджерами «Фори»: збір зворотного зв'язку щодо якості роботи персоналу, оперативна заміна людей за потреби.

Досягнення

Самотужки сформував і закрив 100% штату під вимоги конкретного мережевого ритейлера, створивши надійний резерв кадрів.

Налагодив ефективну комунікацію з кураторами «Фори», що дозволило оперативно вирішувати будь-які зауваження та підтримувати високий рівень довіри з боку замовника.

Продавець-консультант

from 06.2020 to 05.2022 (2 years)
Мобілочка, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Експертна консультація покупців щодо асортименту електроніки та аксесуарів у магазині та онлайн.
Активні допродажі (крос-сейл): підбір супутніх товарів, захисного скла, чохлів та додаткових послуг.
Повний облік касових операцій, відкриття/закриття зміни, ведення щоденної касової звітності.
Прийомом товару за накладними, передпродажна підготовка, проведення інвентаризацій та оформлення повернень бракованої продукції.
Аналіз попиту клієнтів та надання пропозицій керівництву щодо розширення й оновлення асортименту.
Ведення офіційних сторінок магазину в Instagram та Facebook: створення контенту, залучення аудиторії, налаштування та запуск таргетованої реклами (Meta Ads).
Досягнення:
Стабільно виконував і перевиконував планові показники за рахунок високої конверсії допродажів (аксесуари та супутні послуги).
Успішно запустив та самостійно супроводжував соцмережі магазину, що залучило додатковий потік клієнтів з інтернет-каналу

Сформував базу постійних клієнтів завдяки якісному сервісу та індивідуальному підбору електроніки.

Education

НПТУ №10

Бухгалтер, Кривий Ріг
Specialized secondary, from 2024 to 2027 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Адаптивність
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Ключові навички (Скіли):
Управління та операційна діяльність: підбір, адаптація та контроль персоналу, підготовка графіків змітності, оперативне управління командами (у тому числі віддалено).
Контроль якості та сервіс: впровадження стандартизації, робота з чек-листами, аналіз задоволеності клієнтів/замовників, оперативне вирішення конфліктних ситуацій.
Торгівля: досвід у роздрібних продажах, знання касової дисципліни, прийом та облік товару, робота з поверненнями та браком, асортиментна політика.
Фінанси та звітність: ведення касової звітності, облік виходів персоналу, контроль та розрахунок фонду оплати праці (ФОП).
Маркетинг та комунікації: ведення соціальних мереж (Instagram, Facebook), налаштування таргетованої реклами.

Бажані умови праці:
Формат роботи: Пріоритет — віддалена (дистанційна) робота. Також розглядаю гібридний формат (поєднання офісу та віддаленого режиму).
Умови в офісі (у разі гібриду): Окремий кабінет, де працює не більше 2 людей (без просторів типу open-space).
Графік: Нормований робочий день (до 8 годин на добу).
Фінансові очікування: Фіксована заробітна плата — від 40 000 грн.
Посади, які розглядаю:
Керівні посади у сфері торгівлі, обслуговування та харчування: Керівник / Управляючий магазином, рестораном, кафе.
Операційне управління, координація відділів або команд (віддалено чи в гібридному форматі).