Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19672996/

Work experience

Retention-менеджер

from 12.2023 to 08.2026 (2 years 9 months)
Monitin, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Проведення телефонних переговорів із потенційними та діючими клієнтами\.
- Виявлення потреб та визначення оптимальної пропозиції для клієнта\.
- Проведення клієнта по воронці продажів від першого контакту до укладення угоди\.
- Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів\.
- Використання технік продажів, переговорів та переконання\.
- Формування довірливого контакту та підтримання конструктивного діалогу\.
- Узгодження умов та фіксація домовленостей\.
- Контроль виконання досягнутих домовленостей\.
- Робота з повторними зверненнями та підтримання довгострокових відносин із клієнтами\.
- Робота на досягнення встановлених показників та виконання KPI\.

Почав кар’єру в компанії без попереднього досвіду у продажах на позиції Sales Manager. Завдяки високій залученості, відповідальності та стабільним результатам був відзначений керівництвом.

За 1,5 року виріс до Retention Manager, отримавши підвищення на основі ефективності роботи та здатності брати на себе додаткову відповідальність.

Досвід підтверджує швидке навчання, професійний розвиток і здатність досягати кар’єрного зростання через результати.

Career break

from 08.2019 to 12.2023 (4 years 5 months)
Caring for relatives

Education

ХНАУ

Агрономічнний, Агрономія, Харків
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Additional education and certificates

Ораторські курси, курси продажів

2023 2 місяці

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Старанність
• Неконфліктність

Language proficiencies

English — average