• File

Каріна

Адміністратор рецепції

Considering positions:
Адміністратор рецепції, Адміністратор
Age:
21 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Заровна Карина Олексіївна
25.05.2005
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА
Відокремлений структурний підрозділ «Фаховий коледж економіки і
технологій Національного університету «Чернігівська політехніка» - диплом
фахового молодшого бакалавра (з відзнакою), спеціальність: Готельно –
ресторанна справа.
Національний університет біоресурсів і природокористування України – 4 курс,
студентка, спеціальність: Готельно – ресторанна справа.
ПРО СЕБЕ
Відповідальна та комунікабельна людина з досвідом роботи в готельній та
ресторанній сферах та безпосереднього обслуговування гостей. Вмію знаходити
підхід до гостей, вирішувати робочі питання та забезпечувати високий рівень
сервісу.
Орієнтована на якісне обслуговування, уважна до деталей, спокійно працюю в
динамічному середовищі та вмію працювати з різними типами гостей.
ДОСВІД РОБОТИ
Готель «Royal Olympic», Київ
Адміністратор рецепції / Старший адміністратор, 1 рік
Зустріч та обслуговування гостей готелю.
Робота на рецепції та консультація гостей.
Прийом і обробка запитів гостей.
Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.
Координація робочих питань та взаємодія з іншими підрозділами готелю.
Виконання обов’язків старшого адміністратора.
Контроль роботи рецепції та підтримання якісного сервісу.
Боулінг клуб «Аватар», Чернігів
Офіціант, 5 місяців
Робота з клієнтами та їх обслуговування.
Консультація гостей щодо послуг клубу.
Робота в умовах активного потоку відвідувачів.
Готель «Allegra Balneo and Spa 4*», Болгарія
Офіціант, 4 місяці
Обслуговування гостей готелю.
Прийом та виконання замовлень.
Дотримання стандартів сервісу.
МОВИ
Українська — досконалий рівень; англійська — базовий (початковий) рівень
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Робота на рецепції, комунікабельність, вирішення конфліктних ситуацій,
уважність та відповідальність, робота в команді, стресостійкість, вміння
працювати з великим потоком гостей, дотримання стандартів обслуговування,
ведення документації та звітності, телефонна комунікація та ділове листування.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: