Яна
Оператор контакт-центру
- Age:
- 48 years
- City of residence:
- Svitlovodsk
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19677499/
Work experience
Секретар
from 06.2012 to now
(14 years 5 months)
Відділ з питань розвитку місцевого самоврядування та територіальної організації влади Волинської ОДА, Дистанційно (Державні організації)
організація та ведення діловодства;
прийом, реєстрація та опрацювання вхідної та вихідної кореспонденції;
підготовка службових листів, запитів, відповідей, протоколів та інших документів;
ведення документації та контроль за її належним оформленням;
організація робочих зустрічей, нарад та прийому громадян;
ведення календаря та контроль виконання доручень керівництва;
підготовка матеріалів до засідань та робочих нарад;
комунікація з громадянами, працівниками, установами та організаціями;
робота з електронною поштою та електронними документами;
пошук, систематизація та узагальнення необхідної інформації;
підготовка інформаційних матеріалів, презентацій та звітів.
Education
Кіровоградський інститут сільськогосподарського машинобудування
Бухгалтерський облік та аудит, Кропивницький
Higher, from 1994 to 1999 (5 years)
Additional education and certificates
Державна служба України з надзвичайних ситуацій
2023, 2 неділі
Регіональний центр підвищення кваліфікації Кіровоградської області , Управління в органах місцевого самоврядування для лідерів г
2021,8 місяців
Регіональний центр підвищення кваліфікації Кіровоградської області , Цифрова грамотність публічних службовців , органів влади
2023, 1 місяць
НАДС,Як стати громаді цифровою
2022
НАДС , Безбар'єрна грамотність
2022
Knowledge and skills
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Сумлінність
- Доброзичливість
- Дисциплінованість
- Ведення CRM
- Чесність
- Користувач 1С
- MS Excel
Language proficiencies
- English — beginner
- Ukrainian — fluent
Additional information
Відповідальна, організована та ініціативна. Вмію самостійно планувати роботу, дотримуватися дедлайнів і доводити завдання до результату. Легко працюю з великим обсягом інформації та одночасно можу вести декілька завдань.
Маю розвинені комунікативні навички, грамотно спілкуюся з людьми та вмію знаходити підхід до різних співрозмовників. У роботі ціную порядність, взаємну повагу, чіткість у завданнях та відповідальне ставлення до домовленостей.
Цікавлюся сучасними цифровими інструментами, онлайн-сервісами, автоматизацією робочих процесів та постійно навчаюся новому. Готова освоювати CRM-системи та спеціалізовані програми, необхідні для роботи.
Маю досвід поєднання основної роботи з підприємницькою діяльністю, тому добре розумію ціну часу, відповідальність перед клієнтом та необхідність отримувати конкретний результат.
Шукаю додаткову віддалену або часткову зайнятість, де зможу застосувати свої організаційні, комунікаційні та адміністративні навички. Відкрита до нових напрямків та готова швидко навчатися.
Similar candidates
-
Оператор контакт-центру
20000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
25000 UAH, Remote, Kharkiv -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
12000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
20000 UAH, Remote, Svitlovodsk